Bitculator

Bitculator на Android

Капитализация рынка:

$2.74 T

Объём за 24ч:

$13.54 B

окт. 03 Ликвидации:

$1.42 M

Регистрация

Поймите, как обрабатываются ваши данные

Узнайте, как Bitculator собирает, использует и защищает вашу личную информацию. Мы придаем приоритет прозрачности и конфиденциальности во всех аспектах платформы.

Последнее обновление: 2026-09-18

Уведомление о конфиденциальности

Это уведомление объясняет, какие персональные данные собирает Bitculator, зачем, кто ещё их получает, как долго мы их храним и что вы можете с этим сделать. Оно охватывает bitculator.com и всё, что мы на нём запускаем: рыночные страницы и инструменты, аккаунты и публичные профили, членство, Data API, MCP-сервер, встраиваемые виджеты, дополнения для электронных таблиц, оповещения, портфели, Trading Lab, ИИ-ассистента, партнёрскую программу, спонсорские размещения, магазин, маркетплейс, наши письма и наше сообщество в Discord.

Контролёр данных - лицо, отвечающее за ваши данные, - указан вверху этой страницы. Bitculator управляется из Дании, поэтому применяется датское и европейское законодательство о защите данных. По любому вопросу из этого уведомления вы можете связаться с нами по адресу contact@bitculator.com.

Что мы собираем

Когда вы посещаете сайт, наш сервер записывает страницу, сайт, с которого вы пришли, метки кампании в ссылке (а в отношении идентификатора рекламного клика - только то, присутствовал ли он, но не его значение), идентификационную строку вашего браузера, язык сайта, которым вы пользуетесь, страну, из которой идёт ваше соединение, а также то, что вы ищете на сайте. Для этой статистики посещений мы не храним ваш IP-адрес. Три других действия сохраняют его на 90 дней: клик по результату поиска на сайте, открытие графика истории цены монеты и переход по одной из наших отслеживаемых ссылок. Сервер объединяет ваш IP-адрес, браузер и язык с секретом, который меняется каждый день и уничтожается через два дня, и сохраняет только полученный в результате код, поэтому мы можем считать посещения, не узнавая вас от одного дня к другому. Небольшой скрипт на странице также сообщает, какую страницу вы просматривали, как долго она была у вас перед глазами, как быстро она загрузилась, ширину вашего экрана в укрупнённых диапазонах и по каким ссылкам на другие сайты вы переходите. Он также записывает, до каких шагов покупки вы доходите: просмотр цен, выбор плана, регистрация, а также переход на страницу оплаты и возвращение с неё. Когда вы вошли в систему, эти записи содержат номер вашего аккаунта вместо ежедневного кода.

Когда вы создаёте аккаунт, мы храним ваше имя пользователя, адрес электронной почты, пароль (только в виде одностороннего хеша), язык и настройки профиля, всё, что вы добавляете сами, например биографию или баннер, время вашего последнего использования сайта, дату и версию принятых вами условий, а также то, давали ли вы согласие на маркетинговые письма и когда. Если вы регистрируетесь с помощью криптокошелька вместо адреса электронной почты, мы храним адрес кошелька и сеть, которые вы подключили. Если вы включаете двухфакторную аутентификацию, мы храним её секрет и коды восстановления в зашифрованном виде. Каждое изменение в вашем аккаунте записывается в журнал вместе с IP-адресом и браузером, с которых оно было сделано; смена пароля или настроек двухфакторной аутентификации записывается только как сам факт того, что она произошла.

Когда вы пользуетесь платформой, мы храним то, что вы создаёте: избранное, оповещения и способы их доставки, портфели с их позициями, транзакциями и заметками, друзей, ответы и результаты викторин, игровые награды, погашенные вами коды (и адрес кошелька, который вы указываете для получения криптовалютного приза), ваши голоса по рыночным настроениям, стратегии Trading Lab и их смоделированные сделки, а также вопросы, которые вы задаёте ИИ-ассистенту, вместе с его ответами.

Когда вы пользуетесь нашими продуктами для разработчиков - Data API, MCP-сервером и виджетами, - мы храним ваши ключи (только в виде хешей), время последнего использования каждого ключа, какие эндпоинты вызывались и с какого сайта, количество запросов в день, регистрируемые вами сайты, а также адреса вебхуков, которые вы нам указываете, вместе с журналом того, что мы на них отправили. Виджет, показанный на другом сайте, выполняет скрипт нашей страницы, который учитывает показ и скорость его загрузки, как описано выше, и мы записываем, на каком сайте он был показан. Виджет не устанавливает наших cookie и не создаёт офлайн-кэш на этом сайте; если он показывает цены в реальном времени, он открывает для них соединение с нами. Анонимное использование виджетов учитывается для каждого посетителя с помощью кода, выведенного из IP-адреса, а не самого адреса. Наше дополнение для Google Sheets и коннектор для Excel хранят ваш ключ в вашей собственной электронной таблице.

Когда вы что-то покупаете, платёж обрабатывает Stripe, и мы никогда не видим номер вашей карты. Stripe получает ваше имя пользователя и адрес электронной почты, а при разовых покупках - и номер аккаунта, и собирает ваше имя и адрес для выставления счёта, чего требуют налоговые правила; для физических товаров он также собирает адрес доставки и номер телефона. Мы храним ваш идентификатор клиента Stripe, платёжную систему карты и её последние четыре цифры, что вы купили, сколько заплатили и когда произойдёт продление. Для физических товаров мы также храним имя, адрес и номер телефона для доставки, а также данные для отслеживания отправления.

Когда вы вступаете в партнёрскую программу, мы храним адрес кошелька и сеть, на которые поступают ваши выплаты, вашу страну, то, какая налоговая форма США к вам относится и подтвердили ли мы это, а также запись о каждой выплате. Когда кто-то переходит по вашей ссылке, мы записываем клик с кодом, выведенным из его IP-адреса и браузера, а не самого адреса, а также страницу, на которую он попал. Если он регистрируется, его аккаунт связывается с вашим.

Когда вы размещаете у нас рекламу, мы храним ваш контактный адрес электронной почты, отправленные вами креатив и ссылку, ваш бюджет и идентификатор платежа Stripe.

Когда вы пишете нам по электронной почте или через контактную форму, мы храним ваше сообщение и ваш адрес электронной почты, а для писем - также полные заголовки письма. Когда вы подписываетесь на рассылку, мы храним ваш адрес электронной почты, язык, то, какой формой вы воспользовались, и время, когда вы подтвердили подписку, а также, если вы отпишетесь, время отписки. Некоторые более старые записи содержат также имя.

На нашем сервере Discord наш бот записывает сообщения и реакции, опубликованные в нескольких каналах нашего сервера, вместе с идентификаторами пользователя и сообщения в Discord, чтобы обеспечивать работу функций сообщества и розыгрышей. Эти записи не связаны с аккаунтами Bitculator. Если вы удалите сообщение в Discord, его текст исчезнет и у нас.

В целях безопасности проверка Cloudflare на человека в формах регистрации получает ваш IP-адрес. Ограничения частоты запросов считают запросы по вашему аккаунту, когда вы вошли в систему, и по IP-адресу, когда нет. Большинство периодов - минуты или часы; квота API и счётчик анонимных виджетов действуют до конца месяца. Наш журнал ошибок может содержать номер вашего аккаунта, а если регистрация или подключение кошелька не удались - адрес электронной почты, имя пользователя или адрес кошелька из этой попытки.

Зачем мы их используем и на каком основании

Чтобы вести ваш аккаунт и предоставлять то, чем вы пользуетесь или за что заплатили - вход в систему, подтверждение вашего адреса электронной почты (с напоминаниями, пока вы этого не сделаете), применение вашего плана, хранение ваших портфелей, оповещений, ключей и разговоров, ответы на ваши вопросы к ИИ, выплата партнёрских комиссий, доставка товаров, отправка чеков и служебных уведомлений. Правовое основание: исполнение нашего договора с вами (ст. 6(1)(b) GDPR).

Чтобы сервис оставался безопасным и работоспособным - фильтрация ботов и атак, ограничение частоты запросов, журнал изменений аккаунтов и журнал ошибок. Правовое основание: наш законный интерес в сервисе, который остаётся доступным, не подвергается злоупотреблениям и позволяет отследить несанкционированные изменения (ст. 6(1)(f)).

Чтобы понимать, как используется сайт - описанная выше статистика посещений, чтобы мы знали, какие страницы работают, и могли исправлять медленные или неработающие. Правовое основание: наш законный интерес в работе и улучшении сайта, который мы реализуем без рекламных трекеров и не узнавая не вошедших в систему посетителей от одного дня к другому; когда вы вошли в систему, ваши посещения связываются с вашим аккаунтом.

Чтобы засчитывать рефералов - связь нового аккаунта с партнёром, по ссылке которого он пришёл. Правовое основание: наш договор с партнёром, а также наш и партнёра законный интерес в правильной выплате комиссий.

Чтобы честно проводить спонсорские размещения - ограничение частоты показа размещения и игнорирование повторных кликов с использованием номера вашего аккаунта, вашей сессии или кода, выведенного из вашего IP-адреса, до конца дня. Мы не создаём рекламный профиль. Правовое основание: наш законный интерес в том, чтобы брать с рекламодателей плату только за реальные показы и клики.

Чтобы отправлять маркетинговые письма - только с вашего согласия (ст. 6(1)(a)), которое вы можете отозвать в любой момент, что не затрагивает правомерность ранее отправленных писем. Если вы купили подписку, мы также можем писать вам о функциях, похожих на купленные вами, на основании нашего законного интереса и § 10(2) датского Закона о маркетинговой практике (markedsføringsloven); вы можете отказаться от этого в любой момент.

Чтобы сообщать проектам, которые мы размещаем в каталоге, об их листинге, используя деловой адрес электронной почты, который публикует проект. Правовое основание: наш законный интерес в поддержании точности листингов и в продвижении сайта.

Чтобы поддерживать наше сообщество в Discord и его розыгрыши. Правовое основание: наш законный интерес в живом сообществе.

Чтобы отвечать на ваши сообщения. Правовое основание: меры, принимаемые по вашему запросу, наш договор с вами или наш законный интерес в том, чтобы ответить.

Чтобы выполнять юридические обязанности - бухгалтерский учёт, налоги и запросы органов власти. Правовое основание: юридическая обязанность (ст. 6(1)(c)).

Чтобы обосновывать правовые требования или защищаться от них, храня только то, что нужно для такого требования. Правовое основание: наш законный интерес.

Там, где мы опираемся на законные интересы, мы сопоставили их с вашими интересами и правами; вы можете спросить нас, как мы это сделали. Мы не продаём персональные данные, не создаём рекламные профили и не используем сторонние рекламные или аналитические трекеры.

Что вы обязаны нам предоставить

Вы можете читать сайт, ничего нам не предоставляя. Чтобы открыть аккаунт, нам нужны имя пользователя и пароль, а также адрес электронной почты или криптокошелёк; без них мы не можем создать аккаунт. Чтобы что-то купить, Stripe нужны ваши платёжные данные и данные для выставления счёта, которых требуют платёжные системы и налоговые правила; без них покупка не может состояться. Всё остальное в вашем профиле необязательно.

Кто ещё их получает

Поставщики услуг обрабатывают данные от нашего имени, каждый - на основании соглашения об обработке данных и только для той работы, которую мы им поручаем:

Stripe - платежи, счета и чеки.
Mailgun - отправка и получение нашей электронной почты в его регионе ЕС.
Amazon Web Services - хранит изображения, такие как баннеры и логотипы, в своём регионе во Франкфурте и доставляет их в ваш браузер, поэтому видит ваш IP-адрес, когда они загружаются.
Cloudflare - сеть перед сайтом. Через неё проходит каждый запрос; она фильтрует атаки и ботов и выполняет проверку на человека в формах регистрации.
OpenAI (OpenAI Ireland Ltd) - получает вопрос, который вы вводите в ИИ-ассистента, предыдущую часть разговора и публичные данные о странице, на которой вы находитесь, чтобы ответить. Ваше имя, адрес электронной почты и номер аккаунта не передаются.
Наш хостинг-провайдер - обслуживает наши серверы и базы данных.

Самостоятельные получатели получают данные для собственных целей, под свою ответственность и в соответствии со своими политиками конфиденциальности:
Stripe - также обрабатывает платёжные данные для собственных целей предотвращения мошенничества и выполнения своих юридических обязанностей.
Служба push-уведомлений вашего браузера (Google, Mozilla, Apple или Microsoft, в зависимости от вашего браузера) - доставляет push-уведомления, если вы их включите.
Google - через YouTube, когда загружаются превью-изображения видео или сами видео (см. «Контент с других сайтов»), а также если вы устанавливаете наше дополнение для Google Sheets, которое работает в вашем собственном аккаунте Google.
Discord - размещает сервер нашего сообщества и обрабатывает то, что вы там публикуете.
Службы доставки, такие как DHL или PostNord, - получают имя, адрес и номер телефона для доставки физических товаров.
Наш бухгалтер и налоговые органы - получают записи о покупках, как того требует законодательство о бухгалтерском учёте и налогах.

Часть информации по задумке видна другим людям - см. следующий раздел. Помимо этого мы раскрываем данные только там, где этого требует закон, где это необходимо для расследования мошенничества или злоупотреблений, либо для обоснования правового требования или защиты от него. Если бизнес когда-либо будет передан, ваши данные перейдут вместе с ним, и вам сообщат об этом заранее.

Ни одна аналитическая компания ничего не получает. Мы измеряем собственный трафик программой, которую написали сами; она работает на наших серверах, а подсчёты хранятся в нашей базе данных. На сайте нет ни Google Analytics, ни менеджера тегов, ни стороннего измерения, и никакие данные о посещениях не продаются, не передаются и не пересылаются для аналитики.

Что могут видеть другие люди

Ваш публичный профиль может открыть любой, у кого есть ссылка на него. В нём всегда видны ваше имя пользователя, аватар, баннер и план членства, а данные его страницы содержат номер вашего аккаунта. По умолчанию в нём также видны ваш уровень, опыт, баланс Bits, дата вступления, пройденные викторины, биография, число друзей, витрина и значки, а если вы это включите, - и то, сколько человек вы пригласили; каждое из этих полей можно скрыть в настройках профиля. Портфели закрыты, если только вы не сделаете один из них публичным; публичный портфель всегда показывает своё название и количество позиций, а что ещё в нём показывается, выбираете вы. Мы просим поисковые системы не индексировать профили.

Объявления на маркетплейсе показывают всем ваше имя пользователя, аватар, план, местоположение, условия и суммы. Указанный вами контакт виден только тому, с кем вы заключаете сделку.

Если вы зарегистрировались по ссылке партнёра, этот партнёр видит сокращённую форму вашего имени пользователя (не более двух первых и двух последних символов), подтверждён ли ваш аккаунт, когда вы присоединились, а когда вы что-то покупаете - какой это был продукт и какую комиссию он принёс, из чего можно вычислить цену. Партнёры никогда не видят ваш адрес электронной почты.

Выплаты партнёрам и криптовалютные призы отправляются в публичном блокчейне, где адрес получающего кошелька и сумма видны всем и навсегда. Ни мы, ни кто-либо другой не может их удалить.

Победители розыгрышей в Discord упоминаются под своим именем в Discord в публичном канале.

Голоса по рыночным настроениям показываются только в виде итоговых сумм.

Куда уходят ваши данные

Наше файловое хранилище находится во Франкфурте, а наш почтовый провайдер хранит письма в ЕС. Некоторые получатели базируются в США или могут обрабатывать данные там: среди наших поставщиков услуг - Stripe, Cloudflare, Amazon Web Services, Mailgun и OpenAI, а среди самостоятельных получателей - Google, Discord и службы push-уведомлений браузеров. Cloudflare управляет глобальной сетью, поэтому ваше соединение может обрабатываться в дата-центре за пределами ЕС. В отношении наших поставщиков услуг передачи компании из США, сертифицированной по Рамочной программе конфиденциальности данных ЕС - США (EU-US Data Privacy Framework), опираются на решение Европейской комиссии об адекватности защиты для этой программы, а все остальные передачи опираются на стандартные договорные положения Комиссии, включённые в условия обработки данных поставщика. Самостоятельные получатели передают данные на основе собственных гарантий, описанных в их политиках конфиденциальности. Вы можете запросить у нас копию гарантий, применяемых к нашим поставщикам услуг. Если вы предпочитаете, чтобы ваши вопросы не покидали ЕС, не пользуйтесь ИИ-ассистентом; остальная часть сайта работает без него.

Как долго мы их храним

Ваш аккаунт и то, что вы в нём создаёте - пока вы не удалите его или сами не удалите отдельный элемент. Удалённый аккаунт можно восстановить в течение 30 дней, после чего он стирается (см. «Удаление вашего аккаунта»).
Статистика посещений - посещения страниц и поминутные подсчёты 90 дней; сессии, события, поиски и посещения ботов 95 дней; замеры скорости страниц 3 дня. Ежедневные итоги, которые мы храним после этого, подсчитывают посещения по страницам, странам и поисковым запросам и ничего не говорят о том, кто их совершил. Секрет, лежащий в основе ежедневного кода посетителя, уничтожается через 2 дня.
Журнал изменений аккаунтов - 180 дней. Журнал активности - 30 дней, удаляется при еженедельной очистке. Журнал ошибок - 14 дней. Неудавшиеся фоновые задачи - 7 дней. Решения о торговых ботах - кто запустил, изменил, приостановил или остановил бота - остаются в истории этого бота, но перестают называть человека по истечении тех же 30 дней.
Записи, содержащие IP-адрес, - клики по отслеживаемым ссылкам и QR-кодам, а также подсчёты поисков и страниц, на которых основаны наши списки трендов, - 90 дней.
Клики по реферальным ссылкам - 12 месяцев. Ссылки для сброса пароля - удаляются через день после выдачи.
Счётчики ограничения частоты запросов - от нескольких минут до часа; счётчик анонимных виджетов - до конца месяца; лимиты спонсорских размещений - до конца дня.
Записи об использовании API по эндпоинтам и по дням - 12 месяцев. Журнал доставки вебхуков - 30 дней. Идентификаторы платёжных событий от Stripe - 30 дней.
Разговоры с ИИ - пока вы не удалите разговор или свой аккаунт. Вопросы, заданные о монете на её странице, и ответы на них, хранящиеся без номера вашего аккаунта, чтобы тот же ответ можно было использовать для любого, кто спросит о чём-то похожем, - до 30 дней.
Записи о покупках и выплатах - пять лет с конца финансового года, к которому они относятся, как того требует датский Закон о бухгалтерском учёте (bogføringsloven). После стирания аккаунта в этих записях больше не указывается покупатель; по истечении пяти лет удаляются также адрес доставки и кошелёк для выплат, и в нашей бухгалтерии остаются только суммы. Stripe хранит собственные записи в соответствии со своими юридическими обязанностями.
Рассылка - пока вы не отпишетесь. После этого мы храним ваш адрес и сам факт отказа, чтобы никогда не написать вам снова по ошибке. На адреса, которые так и не были подтверждены, письма никогда не отправляются.
Письма и сообщения через контактную форму - столько, сколько они нужны нам для решения вопроса и любых последующих действий. Технические данные о доставке письма, включая заголовки с адресом отправляющего сервера, удаляются через 90 дней.
Записи Discord - 90 дней.
Push-подписки - пока вы не отключите уведомления или служба push-уведомлений вашего браузера не сообщит, что подписки больше нет.

Как мы их защищаем

Сайт отдаётся только по HTTPS. Пароли хранятся в виде односторонних хешей; секреты двухфакторной аутентификации и секреты вебхуков зашифрованы; ключи API, MCP и виджетов хранятся в виде хешей и показываются вам только один раз. Данные карт никогда не попадают на наши серверы. Доступ к административной панели ограничен, а вносимые в ней изменения записываются в журнал. Трафик фильтруется Cloudflare, прежде чем дойти до нас, а для входа, регистрации и наших API действуют ограничения частоты запросов. Ни одна система не является абсолютно безопасной. Если утечка может создать риск для ваших прав, мы сообщим о ней в Датское агентство по защите данных в течение 72 часов и без неоправданной задержки уведомим вас, как того требует закон.

Файлы cookie и хранилище браузера

Файлы cookie - это небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Этот раздел охватывает и аналогичное хранилище: локальное хранилище, хранилище сессии и офлайн-кэш. Мы используем только собственное хранилище, которое нужно для работы сайта или запоминает выбор, сделанный вами самими. Мы не используем рекламные cookie или сторонние трекеры.

Необходимые для работы сайта
bitculator_v2 - ваша сессия: она поддерживает вход в систему и запоминает партнёрскую ссылку, по которой вы пришли. Она истекает через 7 дней без посещений.
XSRF-TOKEN - защищает формы от межсайтовой подделки запросов. 7 дней.
remember_web_… - устанавливается, только если вы отметите «Запомнить меня»; эта отметка и есть ваше согласие на него. Сохраняет вход в систему на 30 дней.
locale - язык сайта, записывается, когда вы выбираете язык в переключателе языков. 1 год.

Сделанный вами выбор (устанавливаются только при изменении настройки)
theme, size и expansion - светлая или тёмная тема и макет. 1 год.
user:currency-conversion и user:currency-format - ваша валюта отображения, доступная для чтения на любом поддомене bitculator.com. До закрытия браузера.
metric:… и per-page:… - колонки и строки, выбранные вами для таблицы. 1 год.
bitchart:skin и bitchart:cursor - внешний вид графиков. 1 год.
sm_dismissed_… - закрытое вами уведомление сайта. 24 часа.
footer_ad_dismissed - закрытая вами спонсорская панель. 3 дня.
bitculator_app_promo_dismissed - закрытый вами баннер приложения. 1 год.
mailbox:rail-collapsed - панель, свёрнутая администратором в административной части сайта. 1 год.

Хранилище браузера - локальное хранилище хранит выбор интерфейса, например свёрнутую боковую панель, порядок сортировки и недавно использованные валюты. Хранилище сессии хранит кратковременные заметки для открытой вкладки, например выбранный вами план, то, какие видео уже были засчитаны как просмотренные, и то, какие шаги покупки уже были записаны. Офлайн-кэш хранит копии наших скриптов, стилей и изображений, чтобы страницы загружались быстрее, а также страницу, которая сообщает вам, что вы не в сети. Ни одно из них не содержит идентификатора.

Cloudflare может установить __cf_bm или cf_clearance, когда проверяет, что посетитель не бот, а его проверка на человека в формах регистрации загружается с собственных серверов Cloudflare.

Скрипт статистики посещений, описанный в разделе «Что мы собираем», не использует cookie. Вы можете удалить или заблокировать cookie в настройках браузера в любой момент; блокировка сессионного cookie не позволит вам войти в систему.

Контент с других сайтов

Страницы, на которых показываются видео YouTube, - видеоуроки, вкладки с видео на страницах монет, бирж и кошельков, а также некоторые статьи - отображают превью-изображения, которые загружаются напрямую с YouTube, как только появляются на экране, поэтому в этот момент Google получает ваш IP-адрес и данные браузера. Само видео загружается только после нажатия кнопки воспроизведения, после чего YouTube может установить собственные cookie в соответствии с политикой конфиденциальности Google. Когда вы подключаете криптокошелёк, подключение проходит через программное обеспечение вашего кошелька. Ссылки на другие сайты не охватываются этим уведомлением - читайте их собственные.

Письма, которые мы отправляем

Служебные письма получает каждый владелец аккаунта, потому что они нужны для работы сервиса: подтверждение адреса электронной почты (с напоминаниями через 1, 7 и 30 дней, пока вы этого не сделаете), сброс пароля, уведомления о безопасности, чеки и сообщения о ваших покупках и оповещениях. Отключить их, пока у вас есть аккаунт, нельзя.

Маркетинговые письма - рассылки, предложения и новости - отправляются, только если вы о них попросили: отметив флажок при регистрации или подтвердив подписку на рассылку по ссылке, которую мы вам отправили. На неподтверждённый адрес письма никогда не отправляются.

Если вы купили подписку, мы можем время от времени писать вам о функциях, похожих на купленные вами. Вы можете в любой момент отказаться от таких писем, написав на contact@bitculator.com, и каждое такое письмо будет содержать ссылку для отписки.

Если вы управляете проектом, который мы размещаем в каталоге, мы можем написать на деловой адрес, который публикует ваш проект, чтобы сообщить о листинге и попросить обратную ссылку. Ответьте, что вам это не нужно, и мы удалим этот адрес из наших записей.

В каждом маркетинговом письме указано, как отказаться от рассылки, и отказ бесплатен.

Ваше право возразить против маркетинга

Вы можете в любой момент возразить против использования ваших данных для прямого маркетинга, включая описанные выше письма клиентам и проектам. Когда вы возражаете, мы прекращаем - не спрашивая причин и бесплатно. Воспользуйтесь ссылкой для отписки в письме, отключите «Настройки писем» в своём профиле, если вы их включали, или напишите на contact@bitculator.com.

Автоматизированные решения

Мы не профилируем вас в рекламных целях. Две вещи происходят автоматически и могут вас затронуть: проверка Cloudflare на человека может остановить регистрацию, которую сочтёт автоматизированной, а если платёж по подписке не прошёл и Stripe подтверждает, что он по-прежнему не оплачен, ваш план понижается до бесплатного уровня, пока платёж не пройдёт. И то и другое необходимо, чтобы сервис оставался безопасным и чтобы исполнять договор. Если что-либо из этого вас затронет, напишите нам: человек рассмотрит ситуацию, и вы сможете изложить свою позицию и оспорить результат.

Ваши права

Согласно GDPR вы имеете право:
- на доступ к данным, которые мы о вас храним, и на получение их копии;
- на их исправление;
- на их удаление;
- требовать ограничения того, что мы с ними делаем;
- получить предоставленные вами данные в машиночитаемом формате и передать их другому поставщику (переносимость);
- возразить против обработки, которую мы основываем на наших законных интересах, - тогда мы её прекращаем, если только у нас нет веских оснований или данные не нужны нам для правового требования;
- отозвать согласие в любой момент без влияния на то, что мы сделали ранее.

Чтобы воспользоваться правом, напишите на contact@bitculator.com с адреса электронной почты, указанного в вашем аккаунте, или сообщите нам своё имя пользователя и адрес кошелька. Прежде чем действовать, мы можем попросить вас подтвердить свою личность. Мы отвечаем в течение одного месяца; если запрос сложный, мы можем продлить этот срок ещё на два месяца и сообщим вам причину в течение первого месяца. Осуществление ваших прав бесплатно, если только запрос не является явно необоснованным или чрезмерным.

Удаление вашего аккаунта

Вы можете удалить свой аккаунт сами в настройках профиля. Мы запрашиваем ваш пароль, отменяем любую подписку, чтобы с вас больше не списывались деньги, прекращаем действие ваших платных планов, выполняем выход из системы и сразу скрываем ваш профиль.

В течение следующих 30 дней вы можете передумать: войдите и выберите «Восстановить аккаунт». Платные планы не возвращаются, но вы можете оформить подписку заново.

По истечении 30 дней мы окончательно стираем ваши персональные данные: адрес электронной почты, имя пользователя, пароль, настройки двухфакторной аутентификации, профиль, баннер и реквизиты для выплат, ваши портфели, оповещения, избранное, друзей, результаты викторин, разговоры с ИИ, ключи API, MCP и виджетов, вебхуки, push-подписки, клики по реферальным ссылкам, историю изменений вашего аккаунта и ваш журнал активности. Изменения, которые вы внесли в другие записи, остаются в их истории без вашего имени и IP-адреса. Ваша статистика посещений отвязывается от вашего аккаунта.

Остаётся номер аккаунта, который больше никого не идентифицирует. Записи о покупках и выплатах остаются привязанными к нему в течение описанного выше срока бухгалтерского хранения, как и записи, которые ничего не значат без вас, например игровые предметы, награды, голоса и стратегии Trading Lab. Stripe хранит собственную запись о ваших платежах. Подписка на рассылку не связана с вашим аккаунтом: отпишитесь по ссылке в любом письме рассылки.

Вы также можете попросить нас удалить ваш аккаунт, написав на contact@bitculator.com с указанного в нём адреса электронной почты.

Жалобы

Если вы считаете, что мы неправильно обращаемся с вашими данными, сначала сообщите нам по адресу contact@bitculator.com, и мы постараемся это исправить. Вы также можете подать жалобу в Датское агентство по защите данных (Datatilsynet), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Дания, dt@datatilsynet.dk, www.datatilsynet.dk. Если вы живёте в другой стране ЕС или ЕЭЗ, вы можете вместо этого подать жалобу в надзорный орган этой страны.

Дети

Bitculator не предназначен для детей. Наши условия требуют, чтобы владельцам аккаунтов было не менее 18 лет, и мы сознательно не собираем данные от тех, кто младше. Если вы полагаете, что ребёнок передал нам данные, напишите на contact@bitculator.com, и мы их удалим.

Изменения в этом уведомлении

Мы обновляем это уведомление, когда меняется то, что мы делаем, - новый поставщик услуг, новая функция, другой срок хранения. Дата вверху страницы показывает, какую версию вы читаете. Если изменение существенно вас затрагивает, мы объявим об этом на сайте и напишем владельцам аккаунтов до того, как оно вступит в силу.

Контакты

Вопросы об этом уведомлении или о данных, которые мы о вас храним: contact@bitculator.com. Наше имя и почтовый адрес указаны вверху этой страницы. Мы не назначали специалиста по защите данных, поскольку закон не требует этого для деятельности нашего масштаба и характера, поэтому ваше сообщение попадает напрямую к нам.