Comprendi come vengono gestiti i tuoi dati
Scopri come Bitculator raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali. Diamo priorità alla trasparenza e alla privacy in ogni aspetto della piattaforma.
Ultimo aggiornamento: 2026-10-17
Informativa sulla privacy
Questa informativa spiega quali dati personali raccoglie Bitculator, perché, chi altro li riceve, per quanto tempo li conserviamo e cosa puoi fare al riguardo. Copre bitculator.com e tutto ciò che gestiamo su di esso: le pagine di mercato e gli strumenti, gli account e i profili pubblici, l'abbonamento, l'API dati, il server MCP, i widget incorporabili, i componenti aggiuntivi per fogli di calcolo, gli allarmi, i portafogli, il Trading Lab, l'assistente IA, il programma di affiliazione, gli spazi sponsorizzati, il negozio, il marketplace, le nostre email e la nostra community Discord.
Il titolare del trattamento - la persona responsabile dei tuoi dati - è indicato in cima a questa pagina. Bitculator è gestito dalla Danimarca, quindi si applica la normativa danese e dell'UE sulla protezione dei dati. Puoi scriverci a contact@bitculator.com per qualsiasi aspetto di questa informativa.
Cosa raccogliamo
Quando visiti il sito, il nostro server registra la pagina, il sito da cui provieni, i tag della campagna presenti nel link (e solo se era presente un identificativo del clic pubblicitario, non il suo valore), la stringa di identificazione del browser, la lingua del sito che usi, il paese da cui proviene la tua connessione e ciò che cerchi sul sito. Queste statistiche delle visite non conservano il tuo indirizzo IP. Altre tre azioni invece lo conservano per 90 giorni: fare clic su un risultato nella ricerca del sito, aprire il grafico dello storico dei prezzi di un coin e seguire uno dei nostri link tracciati. Il server combina il tuo indirizzo IP, il browser e la lingua con un segreto che cambia ogni giorno e viene eliminato dopo due giorni, e conserva solo il codice risultante, così possiamo conteggiare le visite senza riconoscerti da un giorno all'altro. Un piccolo script nella pagina segnala anche quale pagina hai visualizzato, per quanto tempo è rimasta in primo piano, la velocità di caricamento, la larghezza dello schermo suddivisa in fasce ampie e i link ad altri siti web su cui fai clic. Registra anche le fasi di un acquisto che raggiungi: visualizzazione dei prezzi, scelta di un piano, registrazione e accesso al checkout e ritorno da esso. Quando hai effettuato l'accesso, questi dati riportano il numero del tuo account invece del codice giornaliero.
Quando crei un account, conserviamo il tuo nome utente, il tuo indirizzo email, la tua password (memorizzata solo come hash unidirezionale), la lingua e le impostazioni del profilo, tutto ciò che aggiungi tu, come una biografia o un banner, l'ultima volta che hai usato il sito, la data e la versione dei termini che hai accettato e se e quando hai acconsentito a ricevere email di marketing. Se ti registri con un portafoglio crypto invece che con un indirizzo email, conserviamo l'indirizzo del portafoglio e la rete a cui ti sei connesso. Se attivi l'autenticazione a due fattori, ne conserviamo il segreto e i codici di recupero in forma crittografata. Ogni modifica al tuo account viene registrata insieme all'indirizzo IP e al browser da cui proviene; una modifica della password o delle impostazioni di autenticazione a due fattori viene registrata solo come avvenuta.
Quando usi la piattaforma, conserviamo ciò che crei: preferiti, allarmi e modalità di invio, portafogli con le relative posizioni, transazioni e note, amici, risposte e risultati dei quiz, premi di gioco, codici riscattati (e l'indirizzo del portafoglio che ci fornisci per ricevere un premio crypto), i tuoi voti sul sentiment di mercato, le strategie di Trading Lab e le relative operazioni simulate, nonché le domande che poni all'assistente AI e le sue risposte.
Quando usi i nostri prodotti per sviluppatori - l'API dei dati, il server MCP e i widget - conserviamo le tue chiavi (memorizzate solo come hash), l'ultima volta che è stata usata ciascuna chiave, gli endpoint chiamati e da quale sito web, il numero di richieste al giorno, i siti web che registri e gli indirizzi webhook che ci fornisci, insieme a un registro di ciò che abbiamo inviato. Un widget visualizzato su un altro sito web esegue il nostro script di pagina, che conteggia la visualizzazione e la velocità di caricamento come descritto sopra, e registriamo su quale sito web è stato mostrato. Un widget non imposta nostri cookie né installa una cache offline su quel sito; se mostra prezzi in tempo reale, apre una connessione con noi per ottenerli. L'uso anonimo dei widget viene conteggiato per visitatore con un codice ricavato dall'indirizzo IP, non con l'indirizzo stesso. Il nostro componente aggiuntivo per Google Sheets e il connettore per Excel conservano la tua chiave nel tuo foglio di calcolo.
Quando acquisti qualcosa, Stripe gestisce il pagamento e noi non vediamo mai il numero della tua carta. Stripe riceve il tuo nome utente e indirizzo email, oltre al numero del tuo account per gli acquisti singoli, e raccoglie il tuo nome e indirizzo di fatturazione, richiesti dalle norme fiscali; per i beni fisici raccoglie anche l'indirizzo di consegna e il numero di telefono. Conserviamo il riferimento del tuo cliente Stripe, il circuito della carta e le ultime quattro cifre, ciò che hai acquistato, quanto hai pagato e la data di rinnovo. Per i beni fisici conserviamo anche il nome, l'indirizzo e il numero di telefono per la consegna, oltre ai dettagli di tracciamento.
Quando partecipi al programma di affiliazione, conserviamo l'indirizzo del portafoglio e la rete su cui inviamo i tuoi pagamenti, il tuo paese, il modulo fiscale statunitense che ti riguarda e se lo abbiamo verificato, nonché la registrazione di ogni pagamento. Quando qualcuno segue il tuo link, registriamo il clic con un codice ricavato dal suo indirizzo IP e dal browser, non dall'indirizzo stesso, e la pagina di destinazione. Se si registra, il suo account viene collegato al tuo.
Quando fai pubblicità con noi, conserviamo la tua email di contatto, il materiale pubblicitario e il link che invii, il tuo budget e il riferimento del pagamento Stripe.
Quando ci scrivi, via email o tramite il modulo di contatto, conserviamo il tuo messaggio e il tuo indirizzo email; per le email conserviamo anche tutte le intestazioni. Quando ti iscrivi alla newsletter, conserviamo il tuo indirizzo email, la lingua, il modulo che hai usato e la data in cui hai confermato l'iscrizione e, se lo fai, quella in cui ti sei disiscritto. Alcuni dati meno recenti includono anche il nome.
Nel nostro server Discord, il nostro bot registra i messaggi e le reazioni pubblicati in diversi canali del nostro server, insieme agli identificativi dell'utente e del messaggio Discord, per gestire le funzioni della community e i giveaway. Questi dati non sono collegati agli account Bitculator. Se elimini un messaggio su Discord, anche il suo testo viene eliminato qui.
Per la sicurezza, il controllo umano di Cloudflare sui moduli di registrazione riceve il tuo indirizzo IP. I limiti di frequenza conteggiano le richieste sul tuo account quando hai effettuato l'accesso e sul tuo indirizzo IP quando non lo hai fatto. La maggior parte delle finestre dura alcuni minuti o ore; la quota API e il contatore anonimo dei widget arrivano alla fine del mese. Il nostro registro degli errori può contenere il numero del tuo account e, se una registrazione o una connessione a un portafoglio non riesce, l'indirizzo email, il nome utente o l'indirizzo del portafoglio usati in quel tentativo.
Perché li usiamo, e su quale base
Per gestire il tuo account e fornirti ciò che usi o per cui hai pagato - farti accedere, confermare il tuo indirizzo email (con promemoria finché non lo fai), applicare il tuo piano, conservare i tuoi portafogli, allarmi, chiavi e conversazioni, rispondere alle domande che fai all'IA, pagare le commissioni di affiliazione, consegnare i beni e inviare ricevute e avvisi di servizio. Base giuridica: l'esecuzione del nostro contratto con te (art. 6(1)(b) GDPR).
Per mantenere il servizio sicuro e funzionante - filtrare bot e attacchi, limitare la frequenza delle richieste, il registro delle modifiche all'account e il registro degli errori. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a un servizio che resti disponibile, non subisca abusi e consenta di risalire alle modifiche non autorizzate (art. 6(1)(f)).
Per capire come viene usato il sito - le statistiche delle visite descritte sopra, per sapere quali pagine funzionano e poter correggere quelle lente o non funzionanti. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a gestire e migliorare il sito, che perseguiamo senza strumenti di tracciamento pubblicitari e senza riconoscere da un giorno all'altro i visitatori che non hanno effettuato l'accesso; quando hai effettuato l'accesso, le tue visite sono collegate al tuo account.
Per attribuire i referral - collegare un nuovo account all'affiliato il cui link lo ha portato. Base giuridica: il nostro contratto con l'affiliato e il legittimo interesse nostro e dell'affiliato a pagare correttamente le commissioni.
Per gestire in modo equo gli spazi sponsorizzati - limitare la frequenza con cui uno spazio viene mostrato e ignorare i clic ripetuti, usando il tuo numero di account, la tua sessione o un codice derivato dal tuo indirizzo IP fino alla fine della giornata. Non creiamo alcun profilo pubblicitario. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a far pagare agli inserzionisti solo visualizzazioni e clic reali.
Per inviare email di marketing - solo con il tuo consenso (art. 6(1)(a)), che puoi revocare in qualsiasi momento senza che ciò incida sulle email precedenti. Se hai acquistato un abbonamento, possiamo anche inviarti email in merito a funzionalità simili a quelle che hai acquistato, sulla base del nostro legittimo interesse e del § 10, comma 2, della legge danese sulle pratiche commerciali (markedsføringsloven); puoi rifiutarlo in qualsiasi momento.
Per informare i progetti che elenchiamo in merito alla loro scheda, usando l'indirizzo email aziendale che il progetto pubblica. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a mantenere le schede accurate e a promuovere il sito.
Per gestire la nostra community Discord e i suoi giveaway. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a una community vivace.
Per rispondere ai tuoi messaggi. Base giuridica: misure adottate su tua richiesta, il nostro contratto con te o il nostro legittimo interesse a risponderti.
Per adempiere agli obblighi di legge - contabilità, fisco e richieste delle autorità. Base giuridica: obbligo legale (art. 6(1)(c)).
Per accertare o difendere un diritto in sede giudiziaria, conservando solo ciò che tale azione richiede. Base giuridica: il nostro legittimo interesse.
Quando ci basiamo su legittimi interessi, li abbiamo bilanciati con i tuoi interessi e diritti; puoi chiederci come. Non vendiamo dati personali, non creiamo profili pubblicitari e non usiamo strumenti di tracciamento pubblicitari o di analisi di terze parti.
Cosa devi fornirci
Puoi consultare il sito senza fornirci alcun dato. Per aprire un account ci servono un nome utente e una password, oltre a un indirizzo email o a un portafoglio crypto; senza questi dati non possiamo creare l'account. Per acquistare qualcosa, Stripe ha bisogno dei dati di pagamento e di fatturazione, richiesti dai circuiti di pagamento e dalle norme fiscali; senza questi dati l'acquisto non può essere completato. Tutto il resto del tuo profilo è facoltativo.
Chi altro li riceve
I fornitori di servizi trattano i dati per nostro conto, ciascuno in base a un accordo sul trattamento dei dati e solo per l'attività che gli affidiamo:
Stripe - pagamenti, fatture e ricevute.
Mailgun - invio e ricezione delle nostre email, nella sua regione UE.
Amazon Web Services - archivia immagini come banner e loghi nella sua regione di Francoforte e le invia al tuo browser, quindi vede il tuo indirizzo IP quando vengono caricate.
Cloudflare - la rete che si trova davanti al sito. Ogni richiesta passa attraverso di essa; filtra attacchi e bot e gestisce il controllo umano sui moduli di registrazione.
OpenAI (OpenAI Ireland Ltd) - riceve la domanda che digiti nell'assistente AI, la conversazione fino a quel momento e i dati pubblici della pagina che stai visitando, per poterti rispondere. Non vengono inviati il tuo nome, il tuo indirizzo email o il numero del tuo account.
Il nostro provider di hosting - gestisce i nostri server e database.
I destinatari indipendenti ricevono dati per i propri scopi, sotto la propria responsabilità e in base alle proprie informative sulla privacy:
Stripe - tratta inoltre i dati di pagamento per i propri obblighi legali e di prevenzione delle frodi.
Il servizio push del tuo browser (Google, Mozilla, Apple o Microsoft, a seconda del browser) - invia notifiche push se le attivi.
Google - tramite YouTube, quando vengono caricate le anteprime o i video (vedi Contenuti di altri siti) e, se installi il nostro componente aggiuntivo per Google Sheets, che funziona nel tuo account Google.
Discord - ospita il nostro server della community e tratta ciò che pubblichi lì.
I corrieri, come DHL o PostNord - ricevono il nome, l'indirizzo e il numero di telefono per la consegna di beni fisici.
Il nostro commercialista e le autorità fiscali - ricevono i dati degli acquisti come richiesto dalla contabilità e dalle leggi fiscali.
Alcune informazioni sono visibili per scelta ad altre persone: vedi la sezione successiva. Oltre a questo, comunichiamo i dati solo quando lo richiede la legge, quando sono necessari per indagare su frodi o abusi oppure per stabilire o difendere una pretesa legale. Se l'attività venisse ceduta, i tuoi dati verrebbero trasferiti insieme ad essa e te lo comunicheremmo prima.
Nessuna società di analisi riceve alcun dato. Misuriamo il nostro traffico con un software che abbiamo creato, in esecuzione sui nostri server e con i conteggi archiviati nel nostro database. Sul sito non ci sono Google Analytics, tag manager né strumenti di misurazione di terze parti, e i dati delle visite non vengono venduti, condivisi o trasmessi per finalità di analisi.
Cosa possono vedere gli altri
Il tuo profilo pubblico può essere aperto da chiunque abbia il relativo link. Mostra sempre il tuo nome utente, avatar, banner e piano di iscrizione, e i dati della pagina includono il numero del tuo account. Per impostazione predefinita mostra anche il tuo livello, l'esperienza, il saldo di bit, la data di iscrizione, i quiz superati, la biografia, il numero di amici, la vetrina e i badge e, se attivi l'opzione, il numero di persone che hai presentato; puoi nascondere ciascuno di questi elementi nelle impostazioni del profilo. I portafogli sono privati a meno che tu non ne renda pubblico uno; un portafoglio pubblico mostra sempre il nome e il numero di posizioni e puoi scegliere quali altre informazioni mostrare. Chiediamo ai motori di ricerca di non indicizzare i profili.
Gli annunci del marketplace mostrano a tutti il tuo nome utente, avatar, piano, posizione, termini e importi. Il recapito che fornisci viene mostrato solo alla persona con cui fai trading.
Se ti sei registrato tramite il link di un affiliato, l'affiliato vede una versione abbreviata del tuo nome utente (al massimo i primi e gli ultimi due caratteri), se il tuo account è verificato, quando ti sei iscritto e, quando acquisti qualcosa, quale prodotto hai acquistato e la commissione generata, da cui è possibile ricavare il prezzo. Gli affiliati non vedono mai il tuo indirizzo email.
I pagamenti agli affiliati e i premi crypto vengono inviati su una blockchain pubblica, dove l'indirizzo del portafoglio ricevente e l'importo sono visibili a chiunque, in modo permanente. Né noi né chiunque altro possiamo rimuoverli.
I vincitori dei giveaway su Discord vengono menzionati con il proprio nome Discord in un canale pubblico.
I voti sul sentiment di mercato vengono mostrati solo come totali.
Dove vanno i tuoi dati
Il nostro archivio file si trova a Francoforte e il nostro fornitore di posta conserva le email nell'UE. Alcuni destinatari hanno sede negli Stati Uniti o possono trattare dati lì: tra i nostri fornitori di servizi Stripe, Cloudflare, Amazon Web Services, Mailgun e OpenAI, e tra i destinatari autonomi Google, Discord e i servizi push dei browser. Cloudflare gestisce una rete globale, quindi la tua connessione può essere gestita in un data center al di fuori dell'UE. Per i nostri fornitori di servizi, i trasferimenti verso un'azienda statunitense certificata nell'ambito del quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework) si basano sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa a tale quadro, e tutti gli altri trasferimenti si basano sulle clausole contrattuali tipo della Commissione contenute nelle condizioni sul trattamento dei dati del fornitore. I destinatari autonomi trasferiscono i dati in base alle proprie garanzie, descritte nelle loro informative sulla privacy. Puoi chiederci una copia delle garanzie che si applicano ai nostri fornitori di servizi. Se preferisci che le tue domande non lascino l'UE, non usare l'assistente IA; il resto del sito funziona anche senza di esso.
Per quanto tempo li conserviamo
Il tuo account e ciò che crei al suo interno - fino a quando non lo elimini o non elimini un elemento. Un account eliminato può essere ripristinato per 30 giorni, poi viene cancellato (vedi Eliminare il tuo account).
Statistiche delle visite - visite alle pagine e conteggi al minuto: 90 giorni; sessioni, eventi, ricerche e visite dei bot: 95 giorni; campioni della velocità delle pagine: 3 giorni. I totali giornalieri conservati in seguito conteggiano le visite per pagina, paese e termine di ricerca e non indicano chi ha visitato il sito. Il segreto usato per generare il codice giornaliero del visitatore viene eliminato dopo 2 giorni.
Registro delle modifiche all'account - 180 giorni. Registro delle attività - 30 giorni, rimosso durante una pulizia settimanale. Registro degli errori - 14 giorni. Processi in background non riusciti - 7 giorni. Le decisioni relative ai bot di trading - chi ne ha avviato, modificato, messo in pausa o interrotto uno - rimangono nello storico del bot, ma dopo gli stessi 30 giorni non riportano più il nome della persona.
Dati che contengono un indirizzo IP - clic sui link tracciati e codici QR, nonché le ricerche e i conteggi delle pagine alla base delle nostre liste di tendenza: 90 giorni.
Clic sui link di referral - 12 mesi. Link per reimpostare la password - eliminati un giorno dopo la loro emissione.
Contatori dei limiti di frequenza - da alcuni minuti fino a un'ora; il contatore anonimo dei widget fino alla fine del mese; i limiti delle posizioni sponsorizzate fino alla fine della giornata.
Registri di utilizzo dell'API per endpoint e per giorno - 12 mesi. Registro delle consegne webhook - 30 giorni. Riferimenti degli eventi di pagamento di Stripe - 30 giorni.
Conversazioni AI - fino a quando elimini la conversazione o il tuo account. Le domande poste su un coin nella relativa pagina e le risposte vengono conservate per un massimo di 30 giorni senza il numero del tuo account, così la stessa risposta può essere riutilizzata per chiunque ponga una domanda simile. Le domande che fai su un coin nella relativa pagina e le risposte vengono inoltre conservate nel tuo account finché non le rimuovi o elimini il tuo account.
Registri degli acquisti e dei pagamenti - cinque anni dalla fine dell'esercizio finanziario a cui si riferiscono, come richiesto dalla legge danese sulla contabilità. Una volta cancellato un account, questi registri non identificano più l'acquirente; trascorsi i cinque anni, vengono rimossi anche l'indirizzo di consegna e il portafoglio di pagamento, e nei nostri conti rimangono solo gli importi. Stripe conserva i propri registri in base ai propri obblighi legali.
Newsletter - fino alla disiscrizione. In seguito conserviamo il tuo indirizzo e il fatto che hai scelto di non riceverla, così non ti invieremo di nuovo email per errore. Gli indirizzi che non sono mai stati confermati non ricevono mai email.
Email e messaggi di contatto - per tutto il tempo necessario a gestire la questione e gli eventuali follow-up. I dati tecnici di consegna che accompagnano un'email, comprese le intestazioni che indicano l'indirizzo del server di invio, vengono rimossi dopo 90 giorni.
Dati Discord - 90 giorni.
Iscrizioni alle notifiche push - fino a quando disattivi le notifiche o il servizio push del tuo browser segnala che l'iscrizione non è più attiva.
Come li proteggiamo
Il sito viene servito solo tramite HTTPS. Le password sono conservate come hash unidirezionali; i segreti dell'autenticazione a due fattori e dei webhook sono cifrati; le chiavi API, MCP e dei widget sono conservate come hash e ti vengono mostrate una sola volta. I dati della carta non raggiungono mai i nostri server. Il pannello di amministrazione è ad accesso limitato e le modifiche apportate al suo interno vengono registrate. Il traffico viene filtrato da Cloudflare prima di raggiungerci, e l'accesso, la registrazione e le nostre API sono soggetti a limiti di frequenza. Nessun sistema è perfettamente sicuro. Se è probabile che una violazione metta a rischio i tuoi diritti, la notificheremo all'Autorità danese per la protezione dei dati entro 72 ore e te lo comunicheremo senza ingiustificato ritardo, come richiede la legge.
Contenuti da altri siti
Le pagine che mostrano video YouTube - tutorial video, schede video dei coin, degli exchange e dei portafogli e alcuni articoli - visualizzano immagini di anteprima caricate direttamente da YouTube non appena appaiono sullo schermo, quindi in quel momento Google riceve il tuo indirizzo IP e i dettagli del browser. Il video viene caricato solo quando premi play; a quel punto YouTube potrebbe impostare i propri cookie in base all'informativa sulla privacy di Google. Quando colleghi un portafoglio crypto, la connessione avviene tramite il software del portafoglio. I link ad altri siti web non sono coperti da questa informativa: leggi le loro informative.
Le email che inviamo
Le email di servizio vengono inviate a tutti i titolari di un account perché il servizio ne ha bisogno: la conferma del tuo indirizzo email (con promemoria dopo 1, 7 e 30 giorni finché non lo confermi), il ripristino della password, gli avvisi di sicurezza, le ricevute e i messaggi relativi ai tuoi acquisti e allarmi. Non puoi disattivarle finché hai un account.
Le email di marketing - newsletter, offerte e novità - vengono inviate solo se le hai richieste: spuntando la casella al momento della registrazione, oppure confermando un'iscrizione alla newsletter tramite il link che ti inviamo via email. A un indirizzo non confermato non viene mai inviata alcuna email.
Se hai acquistato un abbonamento, di tanto in tanto possiamo inviarti email in merito a funzionalità simili a quelle che hai acquistato. Puoi rifiutarle in qualsiasi momento scrivendo a contact@bitculator.com, e ognuna di queste email conterrà un link per annullare l'iscrizione.
Se gestisci un progetto che elenchiamo, possiamo scrivere all'indirizzo aziendale pubblicato dal tuo progetto per informarti della scheda e chiederti un link di ritorno. Rispondi che non lo desideri e rimuoveremo l'indirizzo dai nostri archivi.
Ogni email di marketing ti spiega come annullare l'iscrizione, e annullarla è gratuito.
Il tuo diritto di opporti al marketing
Puoi opporti in qualsiasi momento all'uso dei tuoi dati per il marketing diretto, comprese le email a clienti e progetti descritte sopra. Quando ti opponi, smettiamo - senza chiederti un motivo e gratuitamente. Usa il link per annullare l'iscrizione presente nell'email, disattiva l'opzione «Preferenze email» nel tuo profilo se l'avevi attivata, oppure scrivi a contact@bitculator.com.
Decisioni automatizzate
Non ti profiliamo a fini pubblicitari. Due cose avvengono automaticamente e possono riguardarti: la verifica umana di Cloudflare può bloccare una registrazione che ritiene automatizzata e, se il pagamento di un abbonamento non va a buon fine e Stripe conferma che risulta ancora non pagato, il tuo piano passa al livello gratuito finché il pagamento non viene completato. Entrambe sono necessarie per mantenere il servizio sicuro e per eseguire il contratto. Se una delle due ti riguarda, scrivici: una persona la esaminerà, e potrai esporre le tue ragioni e contestare il risultato.
I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR hai il diritto di:
- accedere ai dati che conserviamo su di te e riceverne una copia;
- farli rettificare;
- farli cancellare;
- limitare il loro trattamento;
- ricevere i dati che ci hai fornito in un formato leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro fornitore (portabilità);
- opporti al trattamento basato sui nostri legittimi interessi: in tal caso lo interrompiamo, a meno che non sussistano motivi impellenti o i dati non siano necessari per una pretesa legale;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò influisca su quanto abbiamo fatto in precedenza.
Per esercitare un diritto, scrivi a contact@bitculator.com dall'indirizzo email associato al tuo account oppure comunicaci il tuo nome utente e l'indirizzo del portafoglio. Potremmo chiederti di confermare la tua identità prima di procedere. Rispondiamo entro un mese; se una richiesta è complessa, possiamo prorogare il termine di altri due mesi e ti comunicheremo il motivo entro il primo mese. L'esercizio dei tuoi diritti è gratuito, a meno che una richiesta non sia manifestamente infondata o eccessiva.
Eliminare il tuo account
Puoi eliminare autonomamente il tuo account nelle impostazioni del profilo. Ti chiediamo la password, annulliamo gli eventuali abbonamenti affinché non ti vengano addebitati altri importi, terminiamo i tuoi piani a pagamento, ti disconnettiamo e nascondiamo subito il tuo profilo.
Per i successivi 30 giorni puoi cambiare idea: accedi e scegli Ripristina account. I piani a pagamento non vengono ripristinati, ma puoi abbonarti di nuovo.
Dopo 30 giorni eliminiamo definitivamente i tuoi dati personali: indirizzo email, nome utente, password, impostazioni di autenticazione a due fattori, profilo, banner e dati dei pagamenti, portafogli, allarmi, preferiti, amici, risultati dei quiz, conversazioni AI, chiavi API, MCP e dei widget, webhook, iscrizioni alle notifiche push, clic sui referral, storico delle modifiche al tuo account e registro delle attività. Le modifiche apportate ad altri dati rimangono nei relativi registri senza il tuo nome o indirizzo IP. Le statistiche delle tue visite vengono scollegate dal tuo account.
Rimane un numero di account che non identifica più nessuno. I registri degli acquisti e dei pagamenti rimangono associati a tale numero per il periodo contabile descritto sopra, così come i dati che non hanno significato senza di te, come gli elementi di gioco, i premi, i voti e le strategie di Trading Lab. Stripe conserva i propri registri dei tuoi pagamenti. L'iscrizione alla newsletter è separata dal tuo account: disiscriviti tramite il link presente in qualsiasi newsletter.
Puoi anche chiederci di eliminare il tuo account scrivendo a contact@bitculator.com dall'indirizzo email associato.
Reclami
Se ritieni che stiamo trattando i tuoi dati in modo scorretto, dillo prima a noi scrivendo a contact@bitculator.com e cercheremo di rimediare. Puoi anche presentare reclamo all'Autorità danese per la protezione dei dati (Datatilsynet), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danimarca, dt@datatilsynet.dk, www.datatilsynet.dk. Se vivi in un altro paese dell'UE o del SEE, puoi invece presentare reclamo all'autorità di controllo di quel paese.
Bambini
Bitculator non è destinato ai bambini. I nostri termini richiedono che i titolari di un account abbiano almeno 18 anni, e non raccogliamo consapevolmente dati da persone più giovani. Se ritieni che un bambino ci abbia fornito dei dati, scrivi a contact@bitculator.com e li elimineremo.
Modifiche a questa informativa
Aggiorniamo questa informativa quando cambia ciò che facciamo - un nuovo fornitore di servizi, una nuova funzionalità, un diverso periodo di conservazione. La data in cima alla pagina indica quale versione stai leggendo. Se una modifica ti riguarda in modo sostanziale, la annunceremo sul sito e ne informeremo via email i titolari di un account prima che entri in vigore.
Contatti
Per domande su questa informativa o sui dati che conserviamo su di te: contact@bitculator.com. Il nostro nome e indirizzo postale sono in cima a questa pagina. Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati, poiché la legge non lo richiede per un'attività delle nostre dimensioni e tipologia; il tuo messaggio arriverà quindi direttamente a noi.