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Bitculatorがどのように個人情報を収集、使用、保護するかを学びます。私たちはプラットフォームのすべての側面で透明性とプライバシーを優先します。

最終更新: 2026-09-18

プライバシー通知

本通知では、Bitculator がどのような個人データを収集し、それはなぜか、ほかに誰がそれを受け取るのか、どのくらいの期間保持するのか、そしてお客様に何ができるのかを説明します。本通知は bitculator.com と、その上で当社が運営するすべて、すなわちマーケットのページとツール、アカウントと公開プロフィール、メンバーシップ、データ API、MCP サーバー、埋め込みウィジェット、スプレッドシート用アドオン、アラーム、ポートフォリオ、Trading Lab、AI アシスタント、アフィリエイトプログラム、スポンサー掲載、ショップ、マーケットプレイス、当社のメール、および当社の Discord コミュニティを対象とします。

データ管理者、すなわちお客様のデータについて責任を負う者は、このページの上部に記載されています。Bitculator はデンマークから運営されているため、デンマークおよび EU のデータ保護法が適用されます。本通知に関することであれば、どのような内容でも contact@bitculator.com までご連絡いただけます。

収集する情報

サイトにアクセスしたとき、当社のサーバーは、閲覧されたページ、お客様がどのサイトから来たか、リンクに含まれるキャンペーンタグ(広告クリック識別子については、その値ではなく、含まれていたかどうかのみ)、ブラウザーの識別文字列、お客様が使用しているサイトの言語、接続元の国、およびサイト内での検索内容を記録します。この訪問統計のために IP アドレスを保存することはありません。ただし、サイト内検索の結果をクリックしたとき、コインの価格履歴チャートを開いたとき、当社の追跡リンクをたどったときの三つの操作では、IP アドレスを 90 日間保存します。サーバーは、お客様の IP アドレス、ブラウザー、言語を、毎日変わり二日後に破棄されるシークレットと組み合わせ、その結果得られるコードのみを保持します。これにより、日をまたいでお客様を識別することなく、訪問数を数えることができます。また、ページ内の小さなスクリプトが、閲覧したページ、そのページが画面に表示されていた時間、読み込みの速さ、大まかな段階に区切った画面幅、およびクリックした他のウェブサイトへのリンクを報告します。このスクリプトは、購入のどの段階まで進んだか(料金の閲覧、プランの選択、登録、決済ページへの移動と決済ページからの復帰)も記録します。ログインしている場合、これらの記録には日次のコードの代わりにお客様のアカウント番号が付きます。

アカウントを作成したとき、当社はユーザー名、メールアドレス、パスワード(一方向ハッシュとしてのみ保存)、言語とプロフィール設定、自己紹介やバナーなどお客様ご自身が追加した情報、最後にサイトを利用した日時、同意した利用規約の日付とバージョン、およびマーケティングメールに同意したかどうかとその日時を保持します。メールアドレスの代わりに暗号資産ウォレットで登録した場合は、接続したウォレットアドレスとネットワークを保存します。二要素認証を有効にした場合は、そのシークレットとリカバリーコードを暗号化して保存します。アカウントへのすべての変更は、変更元の IP アドレスとブラウザーとともに記録されます。ただし、パスワードまたは二要素認証の設定の変更については、変更があったという事実のみが記録されます。

プラットフォームを利用するとき、当社はお客様が作成したものを保持します。お気に入り、アラームとその通知方法、保有資産・取引・メモを含むポートフォリオ、フレンド、クイズの回答と結果、ゲームの報酬、お客様が引き換えたコード(および暗号資産の賞品を受け取るためにお客様が指定したウォレットアドレス)、市場センチメントへのお客様の投票、Trading Lab の戦略とそのシミュレーション取引、そして AI アシスタントへの質問とその回答です。

当社の開発者向け製品を利用するとき(データ API、MCP サーバー、ウィジェット)、当社はお客様のキー(ハッシュとしてのみ保存)、各キーが最後に使用された日時、どのエンドポイントがどのウェブサイトから呼び出されたか、一日あたりのリクエスト数、お客様が登録したウェブサイト、およびお客様が指定した Webhook のアドレスとそこに送信した内容のログを保持します。他のウェブサイトに表示されるウィジェットでは当社のページスクリプトが実行され、上記のとおり表示と読み込み速度がカウントされます。また、当社はウィジェットがどのウェブサイトに表示されたかを記録します。ウィジェットが当社のクッキーを設定することはなく、そのサイトにオフラインキャッシュを作成することもありません。リアルタイム価格を表示する場合にのみ、そのために当社への接続を開きます。匿名でのウィジェット利用は、IP アドレスそのものではなく、IP アドレスから導出したコードによって訪問者ごとにカウントされます。当社の Google スプレッドシート用アドオンと Excel コネクターは、お客様のキーをお客様ご自身のスプレッドシートに保存します。

商品を購入するとき、支払いは Stripe が処理し、当社がカード番号を目にすることはありません。Stripe はお客様のユーザー名とメールアドレスを受け取り、単発の購入ではアカウント番号も受け取ります。また、税務上の規則により必要とされる請求先の氏名と住所を収集します。物理的な商品の場合は、配送先住所と電話番号も収集します。当社は、Stripe の顧客参照、カードのブランドと下四桁、購入内容、支払額、および次回の更新時期を保持します。物理的な商品の場合は、配送先の氏名、住所、電話番号と追跡情報も保持します。

アフィリエイトプログラムに参加するとき、当社は報酬の送付先となるウォレットアドレスとネットワーク、お客様の国、お客様に適用される米国の税務フォームの種類とそれを当社が確認済みかどうか、およびすべての報酬支払いの記録を保持します。誰かがお客様のリンクをたどった場合、当社はそのクリックを、相手の IP アドレスそのものではなく、IP アドレスとブラウザーから導出したコード、および到達したページとともに記録します。その人が登録した場合、そのアカウントはお客様のアカウントに紐づけられます。

当社に広告を出稿するとき、当社はお客様の連絡先メールアドレス、提出されたクリエイティブとリンク、予算、および Stripe の支払い参照を保持します。

当社にご連絡いただくときは、メールでもお問い合わせフォームからでも、メッセージとメールアドレスを保持し、メールの場合は完全なメールヘッダーも保持します。ニュースレターを購読するときは、メールアドレス、言語、使用したフォーム、購読を確認した日時、および購読を解除した場合はその日時を保持します。一部の古い登録情報には、ファーストネームも含まれています。

当社の Discord サーバーでは、コミュニティ機能とプレゼント企画を運営するため、当社のボットが当社サーバー内の複数のチャンネルに投稿されたメッセージとリアクションを、Discord のユーザー ID およびメッセージ ID とともに記録します。これらの記録は Bitculator のアカウントには紐づけられていません。Discord でメッセージを削除すると、当社側でもそのテキストが消えます。

セキュリティのため、登録フォームでの Cloudflare の人間確認はお客様の IP アドレスを受け取ります。レート制限は、ログインしている場合はお客様のアカウント単位で、ログインしていない場合は IP アドレス単位でリクエスト数をカウントします。ほとんどの期間は数分から数時間ですが、API の割り当てと匿名ウィジェットのカウンターは月末まで続きます。当社のエラーログには、お客様のアカウント番号が含まれることがあり、登録やウォレット接続が失敗した場合には、その試行時のメールアドレス、ユーザー名、ウォレットアドレスが含まれることもあります。

利用する理由と、その法的根拠

お客様のアカウントを運用し、お客様が利用するもの、またはお支払いいただいたものを提供するため:ログイン、メールアドレスの確認(確認されるまでリマインダーを送信)、プランの適用、ポートフォリオ、アラーム、キー、会話の保持、AI への質問への回答、アフィリエイト報酬の支払い、商品の配送、領収書およびサービス通知の送信。法的根拠:お客様との契約の履行(GDPR 第6条(1)(b))。

サービスを安全かつ正常に保つため:ボットと攻撃のフィルタリング、レート制限、アカウントの変更ログ、およびエラーログ。法的根拠:サービスが利用可能な状態を保ち、不正利用されず、許可されていない変更を追跡できるようにするという当社の正当な利益(第6条(1)(f))。

サイトの利用状況を把握するため:上記の訪問統計。どのページが機能しているかを把握し、遅いページや壊れたページを修正できるようにします。法的根拠:サイトを運営し改善するという当社の正当な利益。当社はこれを、広告トラッカーを使わず、ログインしていない訪問者を日をまたいで識別することなく追求します。ログインしている場合、お客様の訪問はお客様のアカウントに紐づけられます。

紹介を計上するため:新しいアカウントを、そのアカウントを連れてきたリンクのアフィリエイトに紐づけます。法的根拠:アフィリエイトとの契約、および報酬を正しく支払うという当社とアフィリエイトの正当な利益。

スポンサー掲載を公正に運営するため:その日の終わりまで、お客様のアカウント番号、セッション、または IP アドレスから導出したコードを用いて、掲載の表示頻度を制限し、繰り返しのクリックを無視します。当社は広告プロファイルを作成しません。法的根拠:実際の表示とクリックに対してのみ広告主に課金するという当社の正当な利益。

マーケティングメールを送信するため:お客様の同意がある場合に限ります(第6条(1)(a))。同意はいつでも撤回でき、撤回してもそれ以前に送信したメールの適法性には影響しません。サブスクリプションを購入された場合は、当社の正当な利益およびデンマーク・マーケティング慣行法(markedsføringsloven)第10条(2)に基づき、購入された機能に類似する機能についてメールをお送りすることがあります。これはいつでも拒否できます。

当社が掲載するプロジェクトに、その掲載について知らせるため:プロジェクトが公開しているビジネス用メールアドレスを使用します。法的根拠:掲載情報を正確に保ち、サイトを宣伝するという当社の正当な利益。

当社の Discord コミュニティとそのプレゼント企画を運営するため。法的根拠:活気あるコミュニティという当社の正当な利益。

お客様のメッセージに返信するため。法的根拠:お客様のご依頼による(契約締結前の)措置、お客様との契約、または返信するという当社の正当な利益。

法的義務を果たすため:記帳、税務、および当局からの要請への対応。法的根拠:法的義務(第6条(1)(c))。

法的請求を立証または防御するため:そのような請求に必要なものだけを保持します。法的根拠:当社の正当な利益。

当社が正当な利益に依拠する場合は、それをお客様の利益および権利と比較衡量しています。その比較衡量の内容については当社にお問い合わせいただけます。当社は個人データを販売せず、広告プロファイルを作成せず、第三者の広告トラッカーや分析トラッカーを使用しません。

ご提供いただく必要がある情報

何も提供しなくてもサイトを閲覧できます。アカウントを開設するには、ユーザー名とパスワードに加えて、メールアドレスまたは暗号資産ウォレットが必要です。これらがなければアカウントを作成できません。商品を購入するには、決済ネットワークと税務上の規則により、Stripe がお客様の支払い情報と請求先情報を必要とします。これらがなければ購入を完了できません。プロフィールのそれ以外の項目はすべて任意です。

ほかに誰がそれを受け取るのか

サービスプロバイダーは当社に代わってデータを処理します。各社はデータ処理契約に基づき、当社が委託した業務のためにのみ処理を行います。

Stripe:支払い、請求書、領収書。
Mailgun:同社の EU リージョンでの、当社のメールの送受信。
Amazon Web Services:バナーやロゴなどの画像を同社のフランクフルトリージョンに保存し、お客様のブラウザーに配信します。そのため、画像が読み込まれる際にお客様の IP アドレスを把握します。
Cloudflare:サイトの前段にあるネットワーク。すべてのリクエストがこれを経由し、攻撃やボットをフィルタリングし、登録フォームでの人間確認を実行します。
OpenAI(OpenAI Ireland Ltd):回答するために、お客様が AI アシスタントに入力した質問、それまでの会話、およびお客様が閲覧しているページに関する公開データを受け取ります。お客様の氏名、メールアドレス、アカウント番号は送信されません。
当社のホスティングプロバイダー:当社のサーバーとデータベースを運用します。

独立した受領者は、自らの目的のために、自らの責任において、それぞれのプライバシーポリシーに基づいてデータを受け取ります。
Stripe:独立したデータ管理者として、自社の不正防止および法的義務のためにも支払いデータを処理します。
お使いのブラウザーのプッシュサービス(ブラウザーに応じて Google、Mozilla、Apple、または Microsoft):プッシュ通知を有効にした場合に、通知を配信します。
Google:動画のプレビュー画像や動画が読み込まれる際の YouTube を通じて(「他のサイトからのコンテンツ」をご覧ください)、およびお客様が当社の Google スプレッドシート用アドオンをインストールした場合(このアドオンはお客様ご自身の Google アカウント内で動作します)。
Discord:当社のコミュニティサーバーをホストし、お客様がそこに投稿した内容を処理します。
配送業者(DHL や PostNord など):物理的な商品の配送先の氏名、住所、電話番号を受け取ります。
当社の会計士および税務当局:記帳および税に関する法律の定めに従い、購入記録を受け取ります。

一部の情報は、仕様上ほかの人にも表示されます。次のセクションをご覧ください。それ以外では、法律が要求する場合、不正行為や不正利用の調査に必要な場合、または法的請求の立証もしくは防御のために必要な場合に限り、データを開示します。仮に事業が譲渡された場合、お客様のデータもそれに伴って移転しますが、事前にお客様にお知らせします。

アナリティクス企業には何も渡りません。トラフィックの計測は当社が自ら開発したソフトウェアで行い、当社自身のサーバーで動作し、集計は当社のデータベースに保存されます。サイトに Google Analytics もタグマネージャーも第三者による計測も存在せず、訪問データを分析目的で販売・共有・転送することはありません。

ほかの人が見られる情報

お客様の公開プロフィールは、そのリンクを知っている人なら誰でも開くことができます。プロフィールには常に、ユーザー名、アバター、バナー、メンバーシッププランが表示され、そのページのデータにはお客様のアカウント番号が含まれます。初期設定では、レベル、経験値、Bits の残高、登録日、合格したクイズ、自己紹介、フレンド数、ショーケース、バッジも表示され、お客様がオンにした場合は、紹介した人数も表示されます。これらはそれぞれプロフィール設定で非表示にできます。ポートフォリオは、お客様が公開に設定しない限り非公開です。公開ポートフォリオには常にその名前と保有資産の数が表示され、それ以外に何を表示するかはお客様が選択します。当社は検索エンジンに対し、プロフィールをインデックスしないよう求めています。

マーケットプレイスの出品では、ユーザー名、アバター、プラン、所在地、条件、金額が全員に表示されます。お客様が指定した連絡先は、取引相手にのみ表示されます。

アフィリエイトのリンクから登録した場合、そのアフィリエイトには、短縮されたユーザー名(最大で最初の 2 文字と最後の 2 文字)、アカウントが認証済みかどうか、登録日、そしてお客様が何かを購入した場合はその商品と、それによって発生した報酬が表示されます。報酬額から価格を割り出すことが可能です。アフィリエイトにお客様のメールアドレスが表示されることはありません。

アフィリエイトへの報酬支払いと暗号資産の賞品は公開ブロックチェーン上で送付され、受取ウォレットのアドレスと金額は誰でも永久に閲覧できます。当社も他の誰も、これを削除することはできません。

Discord のプレゼント企画の当選者は、公開チャンネルで Discord 上の名前で発表されます。

市場センチメントへの投票は、合計値としてのみ表示されます。

データが渡る先

当社のファイルストレージはフランクフルトにあり、当社のメールプロバイダーはメールを EU 内に保存します。一部の受領者は米国に拠点を置いているか、米国でデータを処理する場合があります。当社のサービスプロバイダーでは Stripe、Cloudflare、Amazon Web Services、Mailgun、OpenAI、独立した受領者では Google、Discord、およびブラウザーのプッシュサービスです。Cloudflare はグローバルなネットワークを運営しているため、お客様の接続が EU 域外のデータセンターで処理されることがあります。当社のサービスプロバイダーについては、EU-米国データプライバシーフレームワーク(EU-US Data Privacy Framework)の認証を受けた米国企業への移転は、同フレームワークに関する欧州委員会の十分性認定に依拠しており、それ以外のすべての移転は、プロバイダーのデータ処理条件に含まれる欧州委員会の標準契約条項に依拠しています。独立した受領者は、それぞれのプライバシーポリシーに記載された独自の保護措置に基づいてデータを移転します。当社のサービスプロバイダーに適用される保護措置の写しを当社に請求することができます。質問が EU の外に出ることを望まない場合は、AI アシスタントを利用しないでください。サイトのそれ以外の部分は、それなしでも機能します。

保持する期間

お客様のアカウントとその中で作成したもの:お客様がアカウントを削除するか、項目をご自身で削除するまで。削除されたアカウントは 30 日間復元でき、その後消去されます(「アカウントの削除」をご覧ください)。
訪問統計:ページ訪問と分単位のカウントは 90 日、セッション、イベント、検索、ボットによる訪問は 95 日、ページ速度のサンプルは 3 日。その後に保持する日次の合計は、ページ別、国別、検索語別の訪問数であり、誰が訪問したかについては何も示しません。日次の訪問者コードの基となるシークレットは 2 日後に破棄されます。
アカウントの変更ログ:180 日。アクティビティログ:30 日(毎週のクリーンアップで削除)。エラーログ:14 日。失敗したバックグラウンドジョブ:7 日。取引ボットに関する決定(誰が起動、変更、一時停止、停止したか)は、そのボットの履歴として残りますが、同じ 30 日を過ぎると個人を特定する情報は含まれなくなります。
IP アドレスを含む記録(トラッキング対象のリンクや QR コードのクリック、およびトレンドリストの基となる検索数とページ数):90 日。
紹介リンクのクリック:12 か月。パスワードリセット用リンク:発行の 1 日後に削除。
レート制限のカウンター:数分から最長 1 時間。匿名ウィジェットのカウンターは月末まで。スポンサー掲載の制限はその日の終わりまで。
エンドポイント別・日別の API 利用記録:12 か月。Webhook の配信ログ:30 日。Stripe からの支払いイベントの参照:30 日。
AI との会話:お客様が会話またはアカウントを削除するまで。コインのページでそのコインについて行われた質問とその回答は、似たことを尋ねる方に同じ回答を再利用できるよう、アカウント番号を付けずに保持:最長 30 日。
購入および報酬支払いの記録:デンマーク記帳法(bogføringsloven)の定めにより、その記録が属する会計年度の終了から 5 年間。アカウントが消去されると、これらの記録に購入者は記載されなくなります。5 年経過後は配送先住所と報酬の受取ウォレットも削除され、当社の帳簿には金額のみが残ります。Stripe は自社の法的義務に基づいて独自の記録を保持します。
ニュースレター:購読を解除するまで。解除後は、誤って再びメールを送ることが決してないよう、アドレスと配信停止を選択した事実を保持します。確認されなかったアドレスにメールが送られることはありません。
メールおよびお問い合わせのメッセージ:その件と、その後の対応に必要な期間。メールとともに届く技術的な配信データ(送信サーバーのアドレスを示すヘッダーを含む)は 90 日後に削除します。
Discord の記録:90 日。
プッシュ通知の購読:お客様が通知をオフにするか、ブラウザーのプッシュサービスが購読の消滅を報告するまで。

情報を保護する方法

当サイトは HTTPS のみで提供されます。パスワードは一方向ハッシュとして保存され、二要素認証のシークレットと Webhook のシークレットは暗号化され、API、MCP、ウィジェットのキーはハッシュとして保存され、お客様に表示されるのは一度だけです。カード情報が当社のサーバーに届くことはありません。バックオフィスへのアクセスは制限されており、そこで行われた変更は記録されます。トラフィックは当社に到達する前に Cloudflare によってフィルタリングされ、ログイン、登録、および当社の API にはレート制限が設けられています。完全に安全なシステムは存在しません。侵害によってお客様の権利が危険にさらされるおそれがある場合、当社は法律の定めに従い、72 時間以内にデンマークデータ保護庁に報告し、不当な遅滞なくお客様にお知らせします。

クッキーとブラウザーのストレージ

クッキーとは、ウェブサイトがお客様のブラウザーに保存する小さなファイルです。このセクションでは、類似のストレージ、すなわちローカルストレージ、セッションストレージ、オフラインキャッシュも対象とします。当社が使用するのは、サイトの動作に必要なもの、またはお客様ご自身が行った選択を記憶するファーストパーティのストレージのみです。広告クッキーや第三者のトラッカーは使用しません。

サイトの動作に必要なもの
bitculator_v2:お客様のセッション。ログイン状態を維持し、お客様が経由してきたパートナーリンクを記憶します。訪問がないまま 7 日が経過すると終了します。
XSRF-TOKEN:フォームをクロスサイトリクエストフォージェリから保護します。7 日間。
remember_web_…:「ログイン情報を記憶」にチェックを入れた場合にのみ設定され、このチェックがその同意となります。30 日間ログイン状態を維持します。
locale:サイトの言語。言語切り替えで言語を選んだときに書き込まれます。1 年間。

お客様が行う選択(設定を変更した場合にのみ設定)
theme、size、expansion:ライトまたはダークテーマとレイアウト。1 年間。
user:currency-conversion と user:currency-format:表示通貨。bitculator.com のすべてのサブドメインで読み取れます。ブラウザーを閉じるまで。
metric:… と per-page:…:表で選択した列と行。1 年間。
bitchart:skin と bitchart:cursor:チャートの外観。1 年間。
sm_dismissed_…:閉じたサイトのお知らせ。24 時間。
footer_ad_dismissed:閉じたスポンサーバー。3 日間。
bitculator_app_promo_dismissed:閉じたアプリのバナー。1 年間。
mailbox:rail-collapsed:管理者が管理画面で折りたたんだパネル。1 年間。

ブラウザーのストレージ:ローカルストレージは、折りたたんだサイドバー、並べ替え順、最近使用した通貨などのインターフェースの選択を保持します。セッションストレージは、選択したプラン、すでに視聴済みとしてカウントされた動画、すでに記録された購入ステップなど、開いているタブ用の短期的なメモを保持します。オフラインキャッシュは、ページの読み込みを速くするための当社のスクリプト、スタイル、画像のコピーと、オフラインであることをお知らせするページを保持します。これらのいずれにも識別子は含まれません。

Cloudflare は、訪問者がボットでないことを確認する際に __cf_bm または cf_clearance を設定することがあります。また、登録フォームでの同社の人間確認は、Cloudflare 自身のサーバーから読み込まれます。

「収集する情報」で説明した訪問統計のスクリプトは、クッキーを使用しません。クッキーはブラウザーの設定でいつでも削除またはブロックできますが、セッションクッキーをブロックするとログインできなくなります。

他のサイトからのコンテンツ

YouTube の動画を表示するページ(動画チュートリアル、コイン・取引所・ウォレットの動画タブ、一部の記事)では、画面に表示された時点で YouTube から直接読み込まれるプレビュー画像が表示されるため、その時点で Google がお客様の IP アドレスとブラウザーの情報を受け取ります。動画そのものは再生ボタンを押したときにのみ読み込まれ、その後、YouTube が Google のプライバシーポリシーに基づいて独自のクッキーを設定することがあります。暗号資産ウォレットを接続する場合、その接続はお客様のウォレットソフトウェアを通じて行われます。他のウェブサイトへのリンクは本通知の対象外です。それぞれのポリシーをご確認ください。

当社が送信するメール

サービスメールは、サービスに必要であるため、すべてのアカウント保有者に送信されます。メールアドレスの確認(確認されるまで 1 日後、7 日後、30 日後にリマインダーを送信)、パスワードのリセット、セキュリティに関するお知らせ、領収書、およびご購入やアラームに関するメッセージです。アカウントをお持ちの間は、これらをオフにすることはできません。

マーケティングメール(ニュースレター、特典、ニュース)は、お客様が希望した場合にのみ送信されます。登録時にチェックボックスにチェックを入れた場合、または当社がメールでお送りするリンクからニュースレターの購読を確認した場合です。確認されていないアドレスにメールが送られることはありません。

サブスクリプションを購入された場合、購入された機能に類似する機能について、ときどきメールをお送りすることがあります。これは contact@bitculator.com までご連絡いただくことでいつでも拒否でき、そのようなメールにはすべて配信停止リンクが記載されます。

当社が掲載するプロジェクトを運営している場合、掲載についてお知らせし、当社へのリンクの掲載をお願いするために、プロジェクトが公開しているビジネス用アドレスにメールをお送りすることがあります。不要である旨をご返信いただければ、そのアドレスを当社の記録から削除します。

すべてのマーケティングメールには配信停止の方法が記載されており、配信停止は無料です。

マーケティングに異議を唱える権利

お客様は、上記の顧客向けメールおよびプロジェクト向けメールを含め、ダイレクトマーケティングのためにお客様のデータを利用することに、いつでも異議を唱えることができます。異議が唱えられた場合、当社は理由を尋ねることなく、無料で利用を停止します。メール内の配信停止リンクを使用するか、プロフィールの「メールの設定」をオンにしていた場合はそれをオフにするか、contact@bitculator.com までご連絡ください。

自動化された決定

当社は広告目的でお客様をプロファイリングしません。お客様に影響しうる処理が 2 つ自動的に行われます。Cloudflare の人間確認は、自動化されたものと判断した登録を阻止することがあります。また、サブスクリプションの支払いが失敗し、未払いのままであることを Stripe が確認した場合、支払いが完了するまでお客様のプランは無料プランに引き下げられます。いずれも、サービスの安全を保ち、契約を履行するために必要です。これらのいずれかによって影響を受けた場合は、当社にご連絡ください。担当者が確認し、お客様はご自身の立場を説明し、結果に異議を唱えることができます。

お客様の権利

GDPR に基づき、お客様には次の権利があります。
- 当社が保持するお客様に関するデータにアクセスし、その写しを受け取る権利
- データを訂正させる権利
- データを消去させる権利
- 当社によるデータの取り扱いの制限を求める権利
- お客様が提供したデータを機械可読な形式で受け取り、別のプロバイダーに移転させる権利(データポータビリティ)
- 当社の正当な利益に基づく処理に異議を唱える権利(この場合、やむを得ない正当な理由がある場合または法的請求のためにデータが必要な場合を除き、当社は処理を停止します)
- それ以前に行われた処理に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回する権利

権利を行使するには、アカウントに登録されたメールアドレスから contact@bitculator.com までご連絡いただくか、ユーザー名とウォレットアドレスをお知らせください。対応する前に、ご本人確認をお願いすることがあります。当社は 1 か月以内に回答します。請求が複雑な場合は、さらに 2 か月延長することがあり、その場合は最初の 1 か月以内に理由をお知らせします。権利の行使は無料です。ただし、請求が明らかに根拠を欠く場合または過剰な場合はこの限りではありません。

アカウントの削除

お客様はプロフィール設定からご自身でアカウントを削除できます。その際、当社はパスワードの入力を求め、再度請求されることのないようサブスクリプションをすべて解約し、有料プランを終了し、お客様をログアウトさせ、直ちにプロフィールを非表示にします。

その後の 30 日間は、考え直すことができます。ログインして「アカウントを復元」を選択してください。有料プランは元に戻りませんが、再度サブスクリプションに登録できます。

30 日が経過すると、当社はお客様の個人データを完全に消去します。対象は、メールアドレス、ユーザー名、パスワード、二要素認証の設定、プロフィール、バナー、報酬の受取情報、ポートフォリオ、アラーム、お気に入り、フレンド、クイズの結果、AI との会話、API・MCP・ウィジェットのキー、Webhook、プッシュ通知の購読、紹介リンクのクリック、アカウントの変更履歴、およびアクティビティログです。お客様が他の記録に加えた変更は、お客様の名前や IP アドレスを除いた形で、その記録の履歴に残ります。訪問統計はお客様のアカウントから切り離されます。

残るのは、もはや誰も特定しないアカウント番号です。購入および報酬支払いの記録は、上記の記帳上の保存期間中はこの番号に紐づいたまま残ります。ゲームアイテム、リワード、投票、Trading Lab の戦略など、お客様なしでは意味を持たない記録も同様です。Stripe はお客様の支払いについて独自の記録を保持します。ニュースレターの購読はアカウントとは別です。いずれかのニュースレターに記載されたリンクから購読を解除してください。

アカウントに登録されたメールアドレスから contact@bitculator.com までご連絡いただき、アカウントの削除を当社に依頼することもできます。

苦情

当社によるお客様のデータの取り扱いが誤っているとお考えの場合は、まず contact@bitculator.com までお知らせください。是正に努めます。デンマークデータ保護庁(Datatilsynet)、Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, デンマーク、dt@datatilsynet.dk、www.datatilsynet.dk に苦情を申し立てることもできます。EU または EEA の他の国にお住まいの場合は、代わりにその国の監督機関に苦情を申し立てることができます。

お子様

Bitculator はお子様を対象としていません。当社の利用規約では、アカウント保有者は 18 歳以上であることが求められており、当社はそれより年少の方からデータを故意に収集することはありません。お子様が当社にデータを提供したとお考えの場合は、contact@bitculator.com までご連絡ください。削除いたします。

本通知の変更

当社は、当社の行うことが変わったとき、たとえば新しいサービスプロバイダー、新しい機能、異なる保持期間が生じたときに、本通知を更新します。ページ上部の日付は、どのバージョンをお読みになっているかを示します。変更がお客様に重大な影響を及ぼす場合は、発効前にサイト上で告知し、アカウント保有者にメールでお知らせします。

お問い合わせ

本通知について、または当社が保持するお客様のデータについてのご質問は、contact@bitculator.com までお寄せください。当社の名前と郵送先住所はこのページの上部に記載されています。当社の規模および事業の性質では法律上義務付けられていないため、データ保護責任者は選任しておらず、お客様のメッセージは直接当社に届きます。