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了解 Bitculator 如何收集、使用和保护您的个人信息。我们在平台的各个方面都优先考虑透明度和隐私。
最后更新: 2026-09-18
隐私声明
本声明说明 Bitculator 收集哪些个人数据、为什么收集、还有谁会收到这些数据、我们保存多久,以及你可以为此做些什么。本声明涵盖 bitculator.com 以及我们在其上运行的一切:行情页面和工具、账户和公开个人资料、会员、数据 API、MCP 服务器、嵌入式小组件、电子表格插件、警报、投资组合、Trading Lab、AI 助手、联盟计划、赞助展示位、商店、交易市场、我们的邮件以及我们的 Discord 社区。
数据控制者,即对你的数据负责的人,已列明在本页顶部。Bitculator 在丹麦运营,因此适用丹麦和欧盟的数据保护法律。关于本声明中的任何内容,你都可以通过 contact@bitculator.com 联系我们。
我们收集什么
当你访问本站时,我们的服务器会记录所访问的页面、将你引导过来的网站、链接中的营销活动标签(对于广告点击标识符,只记录其是否存在,不记录其值)、你的浏览器标识字符串、你在本站使用的语言、你的连接所来自的国家,以及你在本站上搜索的内容。我们不会为这些访问统计存储你的 IP 地址。但有三种操作会将其保存 90 天:点击站内搜索结果、打开某个币种的价格历史图表,以及点击我们的跟踪链接。服务器会将你的 IP 地址、浏览器和语言与一个每天更换、并在两天后丢弃的密钥结合起来,只保留由此得出的代码,这样我们就能统计访问量,而不会在不同日期之间认出你。页面中的一个小脚本还会报告你查看了哪个页面、该页面在你面前停留了多久、加载速度有多快、按大致区间划分的屏幕宽度,以及你点击了哪些指向其他网站的链接。它还会记录你到达了购买流程中的哪些步骤:查看价格、选择方案、注册,以及前往结账页面和从结账页面返回。当你已登录时,这些记录携带的是你的账户编号,而不是每日代码。
当你创建账户时,我们会保存你的用户名、电子邮件地址、密码(仅以单向哈希形式存储)、语言和个人资料设置、你自行添加的任何内容(例如简介或横幅)、你最后一次使用本站的时间、你所接受条款的日期和版本,以及你是否同意接收营销邮件和同意的时间。如果你使用加密钱包而非电子邮件地址注册,我们会存储你所连接的钱包地址和网络。如果你开启双重身份验证,我们会以加密形式存储其密钥和恢复代码。对你账户的每一次更改都会连同其来源的 IP 地址和浏览器一并记录;更改密码或双重身份验证设置时,只记录发生了此类更改这一事实。
当你使用本平台时,我们会保存你创建的内容:收藏、警报及其送达你的方式、投资组合及其持仓、交易和备注、朋友、测验答案和结果、游戏奖励、你兑换的代码(以及你为接收加密货币奖品而提供给我们的钱包地址)、你对市场情绪的投票、Trading Lab 策略及其模拟交易,以及你向 AI 助手提出的问题及其回答。
当你使用我们的开发者产品时(数据 API、MCP 服务器和小组件),我们会保存你的密钥(仅以哈希形式存储)、每个密钥最后一次使用的时间、调用了哪些端点以及来自哪个网站、每天的请求次数、你注册的网站,以及你提供给我们的 webhook 地址和我们向这些地址发送内容的日志。显示在其他网站上的小组件会运行我们的页面脚本,该脚本按上述方式统计浏览量及其加载速度,并且我们会记录它显示在哪个网站上。小组件不会设置我们的任何 Cookie,也不会在该网站上安装离线缓存;只有在显示实时价格时,它才会为此与我们建立连接。匿名使用小组件时按访客计数,所用的是由 IP 地址推导出的代码,而不是地址本身。我们的 Google Sheets 插件和 Excel 连接器将你的密钥保存在你自己的电子表格中。
当你购买商品或服务时,由 Stripe 处理付款,我们从不会看到你的卡号。Stripe 会收到你的用户名和电子邮件地址,在一次性购买时还会收到你的账户编号,并收集税务规则所要求的账单姓名和地址;对于实物商品,它还会收集收货地址和电话号码。我们保存你的 Stripe 客户标识、卡片品牌和后四位、你购买了什么、支付了多少以及下次续期的时间。对于实物商品,我们还会保存收货人姓名、地址和电话号码以及物流跟踪信息。
当你加入联盟计划时,我们会保存接收你佣金付款的钱包地址和网络、你所在的国家、适用于你的美国税务表格以及我们是否已确认该表格,以及每一笔付款的记录。当有人点击你的链接时,我们会记录这次点击,所用的是由其 IP 地址和浏览器推导出的代码,而不是地址本身,同时记录其到达的页面。如果对方注册,其账户会与你的账户关联。
当你在我们这里投放广告时,我们会保存你的联系邮箱、你提交的广告素材和链接、你的预算以及 Stripe 付款标识。
当你写信给我们时(通过电子邮件或联系表单),我们会保存你的消息和你的电子邮件地址,对于电子邮件还会保存其完整的邮件头。当你订阅新闻简报时,我们会保存你的电子邮件地址、语言、你使用的是哪个表单、你确认订阅的时间,以及(如果你退订)退订的时间。部分较早的记录还包含名字。
在我们的 Discord 服务器中,我们的机器人会记录在我们服务器的若干频道中发布的消息和表情回应,以及 Discord 用户标识和消息标识,用于运行社区功能和抽奖活动。这些记录不与 Bitculator 账户关联。你在 Discord 上删除的消息,其文本在我们这里也会随之消失。
出于安全考虑,注册表单上的 Cloudflare 真人验证会接收你的 IP 地址。速率限制在你登录时按你的账户统计请求,未登录时按 IP 地址统计。大多数统计时长为几分钟到几小时;API 配额和匿名小部件计数器则持续到月底。我们的错误日志可能包含你的账户编号;如果注册或钱包连接失败,还可能包含该次尝试中的电子邮件地址、用户名或钱包地址。
我们为何使用它,以及依据什么
为了运行你的账户并提供你所使用或付费的内容:为你登录、确认你的电子邮件地址(在你确认之前会发送提醒)、应用你的方案、保存你的投资组合、警报、密钥和对话、回答你向 AI 提出的问题、支付联盟佣金、配送商品,以及发送收据和服务通知。法律依据:履行我们与你之间的合同(GDPR 第 6(1)(b) 条)。
为了让服务保持安全并正常运行:过滤机器人和攻击、速率限制、账户变更日志和错误日志。法律依据:我们在服务保持可用、不被滥用并能追查未经授权的更改方面所享有的合法利益(第 6(1)(f) 条)。
为了了解本站的使用情况:即上文所述的访问统计,以便我们知道哪些页面运作良好,并修复缓慢或失效的页面。法律依据:我们在运营和改进本站方面的合法利益,我们在追求这一利益时不使用广告追踪器,也不会在不同日期之间认出未登录的访客;当你已登录时,你的访问会与你的账户关联。
为了记录推荐归属:将新账户与带来该账户的链接所属的联盟推广者关联起来。法律依据:我们与该推广者之间的合同,以及我们和该推广者在正确支付佣金方面的合法利益。
为了公平地运行赞助展示位:使用你的账户编号、你的会话或由你的 IP 地址推导出的代码(保留至当天结束),限制某个展示位的展示频率并忽略重复点击。我们不建立任何广告画像。法律依据:我们在仅就真实的浏览和点击向广告主收费方面的合法利益。
为了发送营销邮件:仅在你同意的情况下发送(第 6(1)(a) 条)。你可以随时撤回同意,撤回不影响此前已发送邮件的合法性。如果你购买了订阅,我们也可能基于我们的合法利益以及丹麦《市场营销惯例法》§10(2),就与你所购买功能类似的功能向你发送邮件;你可以随时拒绝。
为了告知我们所收录的项目其收录情况,我们使用该项目公开发布的商务电子邮件地址。法律依据:我们在保持收录信息准确以及推广本站方面的合法利益。
为了运营我们的 Discord 社区及其抽奖活动。法律依据:我们在维持活跃社区方面的合法利益。
为了回复你的消息。法律依据:应你的要求采取的步骤、我们与你之间的合同,或我们在回复方面的合法利益。
为了履行法定义务:簿记、税务以及主管机关的要求。法律依据:法律义务(第 6(1)(c) 条)。
为了确立或抗辩法律索赔,我们仅保留此类索赔所需的内容。法律依据:我们的合法利益。
在我们依赖合法利益的情况下,我们已将其与你的利益和权利进行了权衡;你可以向我们询问是如何权衡的。我们不出售个人数据,不建立广告画像,也不使用第三方广告或分析追踪器。
你必须向我们提供什么
你无需向我们提供任何信息即可阅读本站。要开设账户,我们需要用户名和密码,以及电子邮件地址或加密钱包;没有这些,我们就无法创建账户。要购买商品或服务,Stripe 需要你的支付和账单信息,这是支付网络和税务规则所要求的;没有这些,购买就无法完成。你个人资料中的其他所有内容都是可选的。
还有谁会收到它
服务提供商代表我们处理数据,每一家都受数据处理协议约束,并且只为我们交给它的工作处理数据:
Stripe:支付、发票和收据。
Mailgun:在其欧盟区域收发我们的邮件。
Amazon Web Services:在其法兰克福区域存储横幅和徽标等图片,并将这些图片传送到你的浏览器,因此在图片加载时会看到你的 IP 地址。
Cloudflare:位于本站前端的网络。每一个请求都会经过它;它过滤攻击和机器人,并在注册表单上运行真人验证。
OpenAI(OpenAI Ireland Ltd):接收你输入到 AI 助手中的问题、到目前为止的对话以及你所在页面的公开数据,以便作出回答。你的姓名、电子邮件地址和账户编号不会被发送。
我们的托管服务提供商:运行我们的服务器和数据库。
独立接收方出于其自身目的接收数据,由其自行负责,并适用其各自的隐私政策:
Stripe:还会为履行其自身的防欺诈义务和法律义务而处理支付数据。
你的浏览器的推送服务(视你的浏览器而定,为 Google、Mozilla、Apple 或 Microsoft):如果你开启推送通知,由其负责送达。
Google:在视频预览图片或视频加载时通过 YouTube 接收数据(参见“来自其他网站的内容”);如果你安装我们的 Google Sheets 插件,也会接收数据,该插件在你自己的 Google 账户内运行。
Discord:托管我们的社区服务器,并处理你在那里发布的内容。
物流承运商,例如 DHL 或 PostNord:接收实物商品的收货人姓名、地址和电话号码。
我们的会计师和税务机关:按照簿记和税务法律的要求接收购买记录。
有些信息按设计会被其他人看到,参见下一节。除此之外,我们仅在法律要求、调查欺诈或滥用所必需,或为确立或抗辩法律索赔时才披露数据。如果本业务日后被转让,你的数据将随之转移,并且会事先告知你。
没有任何分析公司会收到数据。我们用自己开发的软件统计流量,它运行在我们自己的服务器上,统计结果保存在我们自己的数据库中。站点上没有 Google Analytics、没有代码管理器,也没有任何第三方统计,访问数据不会为分析目的出售、共享或转发。
其他人能看到什么
你的公开个人资料任何拥有其链接的人都可以打开。它始终显示你的用户名、头像、横幅和会员方案,其页面数据中包含你的账户编号。默认情况下,它还显示你的等级、经验、Bits 余额、加入日期、已通过的测验、简介、朋友数量、展示柜和徽章,以及(如果你开启)你推荐了多少人;你可以在个人资料设置中逐项隐藏。投资组合是私密的,除非你将其中某个设为公开;公开的投资组合始终显示其名称和持仓数量,其他显示内容由你选择。我们要求搜索引擎不要索引个人资料。
交易市场的挂单会向所有人显示你的用户名、头像、方案、所在地、交易条件和金额。你提供的联系账号只会向与你交易的人显示。
如果你是通过联盟推广者的链接注册的,该推广者可以看到你用户名的缩略形式(最多保留前两个和后两个字符)、你的账户是否已验证、你的加入时间,以及当你购买时所购买的产品及其带来的佣金,据此可以推算出价格。联盟推广者永远看不到你的电子邮件地址。
给联盟推广者的佣金付款和加密货币奖品通过公共区块链发送,接收钱包地址和金额在链上永久对任何人可见。我们和其他任何人都无法将其删除。
Discord 抽奖活动的获奖者会在公开频道中以其 Discord 名称被提及。
对市场情绪的投票仅以总数形式显示。
你的数据去往何处
我们的文件存储位于法兰克福,我们的邮件提供商将邮件存储在欧盟境内。部分接收方位于美国或可能在美国处理数据:服务提供商中的 Stripe、Cloudflare、Amazon Web Services、Mailgun 和 OpenAI,以及独立接收方中的 Google、Discord 和浏览器推送服务。Cloudflare 运营着一个全球网络,因此你的连接可能由欧盟以外的数据中心处理。对于我们的服务提供商,向已获欧盟-美国数据隐私框架(EU-US Data Privacy Framework)认证的美国公司进行的传输,依据的是欧盟委员会针对该框架作出的充分性认定;所有其他传输依据的是提供商数据处理条款中的欧盟委员会标准合同条款。独立接收方依据其自身的保障措施传输数据,相关说明见其隐私政策。你可以向我们索取适用于我们服务提供商的保障措施的副本。如果你不希望你的问题离开欧盟,请不要使用 AI 助手;本站的其余部分不用它也能正常运作。
我们保存多久
你的账户及你在其中创建的内容:直到你删除账户,或由你自行删除某项内容。已删除的账户可在 30 天内恢复,之后将被永久抹除(参见“删除你的账户”)。
访问统计:页面访问和每分钟计数 90 天;会话、事件、搜索和机器人访问 95 天;页面速度样本 3 天。此后我们保留的每日总计按页面、国家和搜索词统计访问量,不透露访问者是谁。每日访客代码背后的密钥在 2 天后丢弃。
账户变更日志:180 天。活动日志:30 天,在每周清理时删除。错误日志:14 天。失败的后台任务:7 天。关于交易机器人的决定(谁启动、修改、暂停或停止了机器人)会作为该机器人的历史保留,但在同样的 30 天后不再指向具体的人。
含有 IP 地址的记录(追踪链接和二维码的点击,以及我们热门榜单背后的搜索和页面计数):90 天。
推荐链接点击:12 个月。密码重置链接:在发出一天后删除。
速率限制计数器:几分钟到一小时;匿名小组件计数器保留至当月结束;赞助展示位限制保留至当天结束。
API 使用记录(按端点和按天):12 个月。Webhook 发送日志:30 天。来自 Stripe 的支付事件标识:30 天。
AI 对话:直到你删除该对话或你的账户。在币种页面上就该币种提出的问题及其答案,保存时不含你的账户编号,以便同样的答案可以复用给任何提出类似问题的人:最多 30 天。
购买和付款记录:自其所属财政年度结束起五年,这是丹麦《簿记法》的要求。账户一经抹除,这些记录便不再指明买方;五年期满后,收货地址和付款钱包也会被删除,我们的账目中只保留金额。Stripe 依据其自身的法律义务保存其自己的记录。
新闻简报:直到你退订。之后我们会保留你的地址以及你已选择退出这一事实,以免我们误向你再次发送邮件。从未确认的地址永远不会收到邮件。
电子邮件和联系消息:在我们处理该事项及任何后续事宜所需的期限内。随电子邮件一起到达的技术投递数据,包括显示发送服务器地址的邮件头,在 90 天后删除。
Discord 记录:90 天。
推送订阅:直到你关闭通知,或你的浏览器推送服务报告该订阅已失效。
我们如何保护它
本站仅通过 HTTPS 提供服务。密码以单向哈希形式存储;双重身份验证密钥和 webhook 密钥经过加密;API、MCP 和小组件密钥以哈希形式存储,并且只向你显示一次。卡片信息从不会到达我们的服务器。后台受到访问限制,在其中进行的更改都会被记录。流量在到达我们之前由 Cloudflare 过滤,登录、注册和我们的 API 均受速率限制。没有任何系统是绝对安全的。如果数据泄露可能使你的权利面临风险,我们将按照法律要求,在 72 小时内向丹麦数据保护局报告,并在不无故拖延的情况下通知你。
来自其他网站的内容
显示 YouTube 视频的页面(视频教程、币种、交易所和钱包的视频标签页,以及部分文章)会显示预览图片,这些图片一出现在屏幕上就会直接从 YouTube 加载,因此 Google 会在那一刻收到你的 IP 地址和浏览器信息。视频本身只有在你按下播放后才会加载,此后 YouTube 可能会依据 Google 的隐私政策设置其自己的 Cookie。当你连接加密钱包时,连接通过你的钱包软件进行。指向其他网站的链接不在本声明的涵盖范围内,请阅读它们各自的声明。
我们发送的邮件
服务邮件会发送给每一位账户持有人,因为服务需要它们:确认你的电子邮件地址(在你确认之前,会在 1 天、7 天和 30 天后发送提醒)、密码重置、安全通知、收据,以及有关你的购买和警报的消息。只要你拥有账户,就无法关闭这些邮件。
营销邮件(新闻简报、优惠和新闻)仅在你提出要求时才会发送:即你在注册时勾选了相应选项,或通过我们发送到你邮箱的链接确认了新闻简报订阅。未经确认的地址永远不会收到邮件。
如果你购买了订阅,我们可能会不时就与你所购买功能类似的功能向你发送邮件。你可以随时写信至 contact@bitculator.com 拒绝此类邮件,并且每一封此类邮件都会附带退订链接。
如果你运营的项目被我们收录,我们可能会向你的项目公开发布的商务地址发送邮件,告知你收录情况并请求你添加回链。回复说明你不希望收到此类邮件,我们就会从我们的记录中删除该地址。
每一封营销邮件都会告诉你如何选择退出,而且退出是免费的。
你反对营销的权利
你可以随时反对我们将你的数据用于直接营销,包括上文所述的客户邮件和项目邮件。当你提出反对时,我们会停止,不要求你说明理由,也不收取任何费用。你可以使用邮件中的退订链接;如果你曾在个人资料中开启“邮件偏好”,可以将其关闭;也可以写信至 contact@bitculator.com。
自动化决定
我们不会为广告目的对你进行画像。有两件事会自动发生并可能影响到你:Cloudflare 的真人验证可能会阻止其认为是自动化的注册;如果订阅付款失败且 Stripe 确认该款项仍未支付,你的方案会降为免费层级,直到付款成功为止。这两者都是保障服务安全和履行合同所必需的。如果其中任何一项影响到你,请写信给我们:会有专人进行复核,你可以陈述你的观点并对结果提出异议。
你的权利
根据 GDPR,你有权:
- 访问我们持有的关于你的数据并获得一份副本;
- 要求更正这些数据;
- 要求删除这些数据;
- 要求限制对这些数据的处理;
- 以机器可读的格式获得你向我们提供的数据,并要求将其转交给另一家提供商(可携带性);
- 反对我们基于合法利益进行的处理,届时我们将停止处理,除非我们有令人信服的正当理由,或需要这些数据用于法律索赔;
- 随时撤回同意,且不影响我们此前已进行的处理。
如需行使某项权利,请使用你账户上的电子邮件地址写信至 contact@bitculator.com,或向我们提供你的用户名和钱包地址。在采取行动之前,我们可能会要求你确认身份。我们会在一个月内答复;如果请求较为复杂,我们可能会将期限再延长两个月,并会在第一个月内告知你原因。行使你的权利是免费的,除非请求明显没有根据或过度。
删除你的账户
你可以在个人资料设置中自行删除账户。我们会要求你输入密码,取消任何订阅以免再次向你收费,终止你的付费方案,将你登出,并立即隐藏你的个人资料。
在接下来的 30 天内,你可以改变主意:登录并选择“恢复账户”。付费方案不会恢复,但你可以重新订阅。
30 天后,我们将永久抹除你的个人数据:你的电子邮件地址、用户名、密码、双重身份验证设置、个人资料、横幅和佣金付款信息,你的投资组合、警报、收藏、朋友、测验结果、AI 对话、API、MCP 和小组件密钥、webhook、推送订阅、推荐点击、账户变更历史和活动日志。你对其他记录所做的更改会保留在这些记录的历史中,但不再带有你的姓名或 IP 地址。你的访问统计将与你的账户解除关联。
保留下来的是一个不再能识别任何人的账户编号。在上文所述的簿记期限内,购买和付款记录仍与该编号关联,那些离开你便毫无意义的记录也是如此,例如游戏物品、奖励、投票和Trading Lab 策略。Stripe 会保存其自己的付款记录。新闻简报订阅独立于你的账户:请通过任意一期新闻简报中的链接退订。
你也可以使用账户上的电子邮件地址写信至 contact@bitculator.com,要求我们删除你的账户。
投诉
如果你认为我们对你的数据处理不当,请先通过 contact@bitculator.com 告诉我们,我们会设法纠正。你也可以向丹麦数据保护局(Datatilsynet)投诉,地址为 Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, 丹麦,dt@datatilsynet.dk,www.datatilsynet.dk。如果你居住在其他欧盟或欧洲经济区国家,也可以改为向当地的监管机构投诉。
儿童
Bitculator 并非面向儿童。我们的条款要求账户持有人年满 18 岁,我们也不会在知情的情况下收集更年幼者的数据。如果你认为有儿童向我们提供了数据,请写信至 contact@bitculator.com,我们会将其删除。
本声明的变更
当我们的做法发生变化时,例如新的服务提供商、新的功能、不同的保存期限,我们会更新本声明。页面顶部的日期表明你正在阅读的是哪个版本。如果某项变更对你有实质性影响,我们会在其生效前在网站上公布,并通过邮件告知账户持有人。
联系方式
关于本声明或我们持有的你的数据的问题:contact@bitculator.com。我们的名称和通信地址位于本页顶部。我们没有任命数据保护官,因为对于我们这种规模和性质的运营,法律并不要求任命,因此你的消息会直接到达我们这里。