Políticas
Quién puede preguntar, cómo funcionan los créditos de preguntas, qué lee y guarda el asistente y hasta qué punto fiarse de sus respuestas.
Para preguntar se necesita una cuenta con la sesión iniciada y una dirección de correo electrónico verificada; una cuenta creada con una wallet cripto y sin correo también puede preguntar. No se requiere membresía, y tanto Rápida como Profunda están disponibles para todas las cuentas. Los visitantes sin sesión iniciada pueden escribir y explorar, pero al enviar una pregunta se les pide que creen una cuenta.
Cada respuesta cuesta créditos de preguntas: Rápida cuesta 1, Profunda cuesta 3, y volver a preguntar cuesta lo mismo otra vez. Una respuesta que falla o llega vacía devuelve sus créditos. Los créditos no caducan.
Las cuentas sin membresía comparten un presupuesto diario de IA. Cuando se agota, las preguntas se rechazan hasta el día siguiente; a los miembros no les afecta.
Las respuestas las escribe un modelo de IA de nuestro proveedor, OpenAI (consulta la política de privacidad). Para cada pregunta recibe tu pregunta, los últimos 10 mensajes de la conversación, un breve resumen de la página en la que estás y los nombres de las monedas, exchanges o wallets que menciones con @.
Cuando una pregunta lo necesita, el asistente puede consultar tus favoritos, tus portafolios (nombres, posiciones, cantidades, costes y valores) y tus alarmas, y esos resultados también se envían al modelo. El asistente decide cuándo consultarlos; adjuntarlos con el menú + hace que lo haga. Estas consultas son de solo lectura y solo ven tu propia cuenta.
Tu nombre de usuario, tu dirección de correo electrónico y el ID de tu cuenta nunca se envían.
Las conversaciones - tus preguntas, las respuestas, sus tarjetas y tus valoraciones - se conservan hasta que las eliminas. Eliminar una conversación la borra de forma permanente; archivarla solo la oculta. Cuando eliminas tu cuenta, sus conversaciones se borran al terminar el plazo de restauración de 30 días.
Para controlar los costes registramos el modelo, el número de tokens y los primeros caracteres de cada pregunta y respuesta, sin tu cuenta; estas filas se eliminan cada día.
El asistente puede preparar una alarma de precio, un favorito, una posición de portafolio o un enlace a una herramienta de Bitculator, pero solo como tarjeta. No se crea ni se cambia nada en tu cuenta hasta que pulsas Confirmar, y antes puedes editar una alarma en su tarjeta.
Bitculator AI puede equivocarse. Las cifras de sus tarjetas vienen directamente de los datos de Bitculator y llevan una hora «Datos actualizados»; el texto que las rodea lo escribe el modelo y conviene comprobarlo antes de actuar en consecuencia.
No es asesoramiento financiero. El asistente se niega a decir qué comprar o vender, a predecir precios o a calificar algo de buena inversión, y en su lugar expone los datos relevantes.
Por cuenta: 20 preguntas por minuto, de 5 a 500 caracteres por pregunta y hasta 3 adjuntos y 3 @menciones por pregunta. Se pueden fijar como máximo 3 conversaciones.
Los cambios en el coste en créditos, las asignaciones de los planes, los límites y los datos que puede leer el asistente se recogen en el registro de cambios, con fecha, antes del día en que se aplican o ese mismo día.
Si crees haber encontrado una vulnerabilidad de seguridad en bitculator.com, la Data API, el servidor MCP o los SDKs, escribe a contact@bitculator.com con la URL o el endpoint afectado, los pasos para reproducirla y el impacto que observas. Recibirás respuesta en un plazo de tres días laborables.
Por favor, mantén el informe en privado hasta que esté corregido, no accedas ni alteres datos que no sean tuyos, y no ejecutes ataques de denegación de servicio ni escaneos automatizados contra producción. Los informes hechos de buena fe bajo estos términos no darán lugar a acciones legales. No existe un programa de recompensas pagado; se otorga reconocimiento a quien lo solicite.
El mismo contacto está publicado en formato legible por máquina en /.well-known/security.txt (RFC 9116).
El estado en vivo de los componentes, los incidentes abiertos y las interrupciones de los últimos 30 días están en la página de estado y en /status.json.