Bitculator sur Android
Comprenez comment vos données sont traitées
Découvrez comment Bitculator collecte, utilise et protège vos informations personnelles. Nous privilégions la transparence et la confidentialité dans tous les aspects de la plateforme.
Dernière mise à jour: 2026-09-18
Avis de confidentialité
Cet avis explique quelles données personnelles Bitculator collecte, pourquoi, qui d'autre les reçoit, combien de temps nous les conservons et ce que vous pouvez y faire. Il couvre bitculator.com et tout ce que nous y exploitons : les pages de marché et les outils, les comptes et les profils publics, l'adhésion, l'API de données, le serveur MCP, les widgets intégrables, les modules complémentaires pour tableurs, les alarmes, les portefeuilles d'investissement, le Trading Lab, l'assistant IA, le programme d'affiliation, les emplacements sponsorisés, le magasin, la marketplace, nos e-mails et notre communauté Discord.
Le responsable du traitement - la personne responsable de vos données - est nommé en haut de cette page. Bitculator est exploité depuis le Danemark ; le droit danois et européen de la protection des données s'applique donc. Vous pouvez nous joindre à contact@bitculator.com pour toute question relative à cet avis.
Ce que nous collectons
Lorsque vous visitez le site, notre serveur enregistre la page, le site qui vous a envoyé, les balises de campagne présentes dans le lien (et uniquement le fait qu'un identifiant de clic publicitaire était présent, pas sa valeur), la chaîne d'identification de votre navigateur, la langue que vous utilisez sur le site, le pays d'où provient votre connexion, ainsi que ce que vous recherchez sur le site. Nous ne conservons pas votre adresse IP pour cette statistique de visite. Trois autres actions la conservent pendant 90 jours : cliquer sur un résultat de la recherche du site, ouvrir le graphique d'historique des cours d'une cryptomonnaie et suivre l'un de nos liens suivis. Le serveur combine votre adresse IP, votre navigateur et votre langue avec un secret qui change chaque jour et est détruit au bout de deux jours, et ne garde que le code qui en résulte ; nous pouvons ainsi compter les visites sans vous reconnaître d'un jour à l'autre. Un petit script intégré à la page indique également quelle page vous avez consultée, combien de temps elle est restée affichée devant vous, à quelle vitesse elle s'est chargée, la largeur de votre écran par grandes tranches, et sur quels liens vers d'autres sites web vous cliquez. Il enregistre aussi quelles étapes d'un achat vous atteignez : la consultation des prix, le choix d'une formule, l'inscription, ainsi que le passage à la page de paiement et le retour depuis celle-ci. Lorsque vous êtes connecté, ces enregistrements portent votre numéro de compte au lieu du code quotidien.
Lorsque vous créez un compte, nous conservons votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail, votre mot de passe (stocké uniquement sous forme de hachage irréversible), votre langue et les réglages de votre profil, tout ce que vous ajoutez vous-même, comme une biographie ou une bannière, la date de votre dernière utilisation du site, la date et la version des conditions que vous avez acceptées, ainsi que le fait que vous ayez accepté ou non les e-mails marketing et, le cas échéant, à quelle date. Si vous vous inscrivez avec un portefeuille crypto plutôt qu'avec une adresse e-mail, nous enregistrons l'adresse du portefeuille et le réseau que vous avez connectés. Si vous activez l'authentification à deux facteurs, nous stockons son secret et ses codes de récupération sous forme chiffrée. Chaque modification de votre compte est journalisée avec l'adresse IP et le navigateur dont elle provient ; pour un changement de mot de passe ou des réglages d'authentification à deux facteurs, seul le fait qu'il a eu lieu est journalisé.
Lorsque vous utilisez la plateforme, nous conservons ce que vous créez : favoris, alarmes et la manière dont elles doivent vous parvenir, portefeuilles d'investissement avec leurs avoirs, transactions et notes, amis, réponses et résultats de quiz, récompenses de jeu, codes que vous échangez (et l'adresse de portefeuille crypto que vous nous indiquez pour recevoir un prix en crypto), vos votes sur le sentiment du marché, les stratégies du Trading Lab et leurs opérations simulées, ainsi que les questions que vous posez à l'assistant IA et ses réponses.
Lorsque vous utilisez nos produits pour développeurs - l'API de données, le serveur MCP et les widgets - nous conservons vos clés (stockées uniquement sous forme de hachages), la date de dernière utilisation de chaque clé, les endpoints appelés et depuis quel site web, le nombre de requêtes par jour, les sites web que vous enregistrez, ainsi que les adresses de webhook que vous nous fournissez, avec un journal de ce que nous leur avons envoyé. Un widget affiché sur un autre site web exécute notre script de page, qui compte l'affichage et sa vitesse de chargement comme décrit ci-dessus, et nous enregistrons sur quel site web il a été affiché. Un widget ne dépose aucun cookie de notre part et n'installe aucun cache hors ligne sur ce site ; s'il affiche des cours en direct, il ouvre une connexion vers nous pour les obtenir. L'utilisation anonyme des widgets est comptée par visiteur au moyen d'un code dérivé de l'adresse IP, et non au moyen de l'adresse elle-même. Notre module complémentaire Google Sheets et notre connecteur Excel conservent votre clé dans votre propre feuille de calcul.
Lorsque vous achetez quelque chose, Stripe traite le paiement et nous ne voyons jamais votre numéro de carte. Stripe reçoit votre nom d'utilisateur et votre adresse e-mail, ainsi que votre numéro de compte pour les achats ponctuels, et collecte votre nom et votre adresse de facturation, ce qu'exigent les règles fiscales ; pour les biens physiques, il collecte aussi l'adresse de livraison et le numéro de téléphone. Nous conservons votre référence client Stripe, la marque de la carte et ses quatre derniers chiffres, ce que vous avez acheté, ce que vous avez payé et la date de renouvellement. Pour les biens physiques, nous conservons aussi le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de livraison ainsi que les informations de suivi.
Lorsque vous rejoignez le programme d'affiliation, nous conservons l'adresse de portefeuille crypto et le réseau vers lesquels vos versements sont envoyés, votre pays, le formulaire fiscal américain qui s'applique à vous et le fait que nous l'ayons confirmé ou non, ainsi qu'une trace de chaque versement. Lorsque quelqu'un suit votre lien, nous enregistrons le clic avec un code dérivé de son adresse IP et de son navigateur, et non avec l'adresse elle-même, ainsi que la page sur laquelle il est arrivé. S'il s'inscrit, son compte est lié au vôtre.
Lorsque vous faites de la publicité chez nous, nous conservons votre e-mail de contact, le visuel et le lien que vous soumettez, votre budget et la référence de paiement Stripe.
Lorsque vous nous écrivez, par e-mail ou via le formulaire de contact, nous conservons votre message et votre adresse e-mail et, pour les e-mails, également l'intégralité de leurs en-têtes. Lorsque vous vous abonnez à la newsletter, nous conservons votre adresse e-mail, la langue, le formulaire utilisé, ainsi que la date à laquelle vous avez confirmé et, le cas échéant, celle de votre désinscription. Certaines inscriptions plus anciennes comportent aussi un prénom.
Sur notre serveur Discord, notre bot enregistre les messages et les réactions publiés dans plusieurs salons de notre serveur, avec les identifiants d'utilisateur et de message Discord, afin de faire fonctionner les fonctionnalités communautaires et les concours. Ces enregistrements ne sont pas liés aux comptes Bitculator. Un message que vous supprimez sur Discord perd aussi son texte chez nous.
Pour la sécurité, la vérification humaine de Cloudflare sur les formulaires d'inscription reçoit votre adresse IP. Les limites de débit comptent les requêtes sur votre compte lorsque vous êtes connecté, et sur votre adresse IP sinon. La plupart des fenêtres durent quelques minutes ou quelques heures ; le quota de l'API et le compteur des widgets anonymes courent jusqu'à la fin du mois. Notre journal d'erreurs peut contenir votre numéro de compte et, si une inscription ou une connexion de portefeuille échoue, l'adresse e-mail, le nom d'utilisateur ou l'adresse du portefeuille de cette tentative.
Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base
Pour gérer votre compte et fournir ce que vous utilisez ou avez payé - vous connecter, confirmer votre adresse e-mail (avec des rappels tant que vous ne l'avez pas fait), appliquer votre formule, conserver vos portefeuilles d'investissement, alarmes, clés et conversations, répondre à vos questions posées à l'IA, verser les commissions d'affiliation, livrer les biens, et envoyer les reçus et les avis de service. Base légale : l'exécution de notre contrat avec vous (RGPD art. 6(1)(b)).
Pour que le service reste sûr et fonctionnel - filtrer les bots et les attaques, limiter le débit, tenir le journal des modifications de compte et le journal d'erreurs. Base légale : notre intérêt légitime à disposer d'un service qui reste disponible, n'est pas détourné et permet de retracer les modifications non autorisées (art. 6(1)(f)).
Pour comprendre comment le site est utilisé - les statistiques de visite décrites ci-dessus, afin de savoir quelles pages fonctionnent et de corriger celles qui sont lentes ou cassées. Base légale : notre intérêt légitime à exploiter et améliorer le site, que nous poursuivons sans traqueurs publicitaires et sans reconnaître d'un jour à l'autre les visiteurs non connectés ; lorsque vous êtes connecté, vos visites sont liées à votre compte.
Pour attribuer les parrainages - relier un nouveau compte à l'affilié dont le lien l'a amené. Base légale : notre contrat avec l'affilié, ainsi que notre intérêt légitime et celui de l'affilié à verser correctement les commissions.
Pour gérer équitablement les emplacements sponsorisés - limiter la fréquence d'affichage d'un emplacement et ignorer les clics répétés, à l'aide de votre numéro de compte, de votre session ou d'un code dérivé de votre adresse IP, jusqu'à la fin de la journée. Nous ne constituons aucun profil publicitaire. Base légale : notre intérêt légitime à ne facturer aux annonceurs que des affichages et des clics réels.
Pour envoyer des e-mails marketing - uniquement avec votre consentement (art. 6(1)(a)), que vous pouvez retirer à tout moment sans que cela affecte les e-mails antérieurs. Si vous avez souscrit un abonnement, nous pouvons aussi vous écrire par e-mail au sujet de fonctionnalités similaires à celles que vous avez achetées, sur la base de notre intérêt légitime et de la loi danoise sur les pratiques commerciales (markedsføringsloven), § 10, alinéa 2 ; vous pouvez refuser cela à tout moment.
Pour informer les projets que nous référençons au sujet de leur fiche, à l'adresse e-mail professionnelle que le projet publie. Base légale : notre intérêt légitime à maintenir des fiches exactes et à promouvoir le site.
Pour faire vivre notre communauté Discord et ses concours. Base légale : notre intérêt légitime à une communauté animée.
Pour répondre à vos messages. Base légale : des mesures prises à votre demande, notre contrat avec vous, ou notre intérêt légitime à vous répondre.
Pour respecter nos obligations légales - comptabilité, fiscalité et demandes des autorités. Base légale : obligation légale (art. 6(1)(c)).
Pour constater ou défendre des droits en justice, en ne conservant que ce qu'exige une telle action. Base légale : notre intérêt légitime.
Lorsque nous nous fondons sur des intérêts légitimes, nous les avons mis en balance avec vos intérêts et vos droits ; vous pouvez nous demander comment. Nous ne vendons pas de données personnelles, nous ne constituons pas de profils publicitaires et nous n'utilisons pas de traqueurs publicitaires ou d'analyse tiers.
Ce que vous devez nous fournir
Vous pouvez consulter le site sans rien nous fournir. Pour ouvrir un compte, nous avons besoin d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe, ainsi que d'une adresse e-mail ou d'un portefeuille crypto ; sans eux, nous ne pouvons pas créer le compte. Pour acheter quelque chose, Stripe a besoin de vos données de paiement et de facturation, qu'exigent les réseaux de paiement et les règles fiscales ; sans elles, l'achat ne peut pas aboutir. Tout le reste de votre profil est facultatif.
Qui d'autre les reçoit
Les prestataires de services traitent des données pour notre compte, chacun dans le cadre d'un accord de traitement des données et uniquement pour la tâche que nous lui confions :
Stripe - paiements, factures et reçus.
Mailgun - envoi et réception de nos e-mails, dans sa région UE.
Amazon Web Services - stocke des images telles que les bannières et les logos dans sa région de Francfort et les transmet à votre navigateur ; il voit donc votre adresse IP lorsqu'elles se chargent.
Cloudflare - le réseau placé devant le site. Chaque requête passe par lui ; il filtre les attaques et les bots et exécute la vérification humaine sur les formulaires d'inscription.
OpenAI (OpenAI Ireland Ltd) - reçoit la question que vous tapez dans l'assistant IA, la conversation jusqu'à ce point et des données publiques sur la page où vous vous trouvez, afin d'y répondre. Votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de compte ne sont pas transmis.
Notre hébergeur - fait fonctionner nos serveurs et nos bases de données.
Les destinataires indépendants reçoivent des données pour leurs propres finalités, sous leur propre responsabilité et selon leurs propres politiques de confidentialité :
Stripe - traite également des données de paiement pour ses propres obligations de prévention de la fraude et ses propres obligations légales.
Le service push de votre navigateur (Google, Mozilla, Apple ou Microsoft, selon votre navigateur) - délivre les notifications push si vous les activez.
Google - via YouTube, lorsque des images d'aperçu de vidéos ou des vidéos se chargent (voir « Contenus provenant d'autres sites »), et si vous installez notre module complémentaire Google Sheets, qui s'exécute dans votre propre compte Google.
Discord - héberge notre serveur communautaire et traite ce que vous y publiez.
Les transporteurs tels que DHL ou PostNord - reçoivent le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de livraison pour les biens physiques.
Notre comptable et les autorités fiscales - reçoivent les enregistrements d'achats, comme l'exigent le droit comptable et le droit fiscal.
Certaines informations sont visibles par d'autres personnes, par conception - voir la section suivante. Au-delà, nous ne divulguons des données que lorsque la loi l'exige, lorsque c'est nécessaire pour enquêter sur une fraude ou un abus, ou pour constater ou défendre un droit en justice. Si l'activité était un jour cédée, vos données la suivraient et vous en seriez informé au préalable.
Aucune société d'analyse ne reçoit quoi que ce soit. Nous mesurons notre trafic avec un logiciel que nous avons développé, hébergé sur nos propres serveurs, et les comptages sont conservés dans notre propre base de données. Il n'y a ni Google Analytics, ni gestionnaire de balises, ni mesure tierce sur le site, et aucune donnée de visite n'est vendue, partagée ou transmise à des fins d'analyse.
Ce que les autres peuvent voir
Votre profil public peut être ouvert par toute personne disposant de son lien. Il affiche toujours votre nom d'utilisateur, votre avatar, votre bannière et votre formule d'adhésion, et les données de sa page contiennent votre numéro de compte. Par défaut, il affiche aussi votre niveau, votre expérience, votre solde de bits, votre date d'inscription, les quiz réussis, votre biographie, votre nombre d'amis, votre vitrine et vos badges ainsi que, si vous l'activez, le nombre de personnes que vous avez parrainées ; vous pouvez masquer chacun de ces éléments dans les réglages de votre profil. Les portefeuilles d'investissement sont privés, sauf si vous en rendez un public ; un portefeuille public affiche toujours son nom et le nombre de ses avoirs, et vous choisissez ce qu'il affiche d'autre. Nous demandons aux moteurs de recherche de ne pas indexer les profils.
Les annonces de la marketplace affichent à tout le monde votre nom d'utilisateur, votre avatar, votre formule, votre localisation, vos conditions et les montants. L'identifiant de contact que vous indiquez n'est montré qu'à la personne avec qui vous effectuez l'échange.
Si vous vous êtes inscrit via le lien d'un affilié, cet affilié voit une forme abrégée de votre nom d'utilisateur (au plus ses deux premiers et ses deux derniers caractères), si votre compte est vérifié, la date de votre inscription et, lorsque vous achetez quelque chose, de quel produit il s'agit et la commission qu'il a rapportée - à partir de laquelle le prix peut être déduit. Les affiliés ne voient jamais votre adresse e-mail.
Les versements aux affiliés et les prix en crypto sont envoyés sur une blockchain publique, où l'adresse du portefeuille destinataire et le montant sont visibles par tous, de façon permanente. Ni nous ni personne d'autre ne pouvons les supprimer.
Les gagnants des concours Discord sont mentionnés par leur nom Discord dans un salon public.
Les votes sur le sentiment du marché ne sont affichés que sous forme de totaux.
Où vont vos données
Notre stockage de fichiers se trouve à Francfort et notre prestataire de messagerie stocke le courrier dans l'UE. Certains destinataires sont établis aux États-Unis ou peuvent y traiter des données : parmi nos prestataires de services, Stripe, Cloudflare, Amazon Web Services, Mailgun et OpenAI, et parmi les destinataires indépendants, Google, Discord et les services push des navigateurs. Cloudflare exploite un réseau mondial, si bien que votre connexion peut être traitée dans un centre de données situé hors de l'UE. Pour nos prestataires de services, les transferts vers une entreprise américaine certifiée au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) reposent sur la décision d'adéquation de la Commission européenne relative à ce cadre, et tous les autres transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission figurant dans les conditions de traitement des données du prestataire. Les destinataires indépendants transfèrent les données selon leurs propres garanties, décrites dans leurs politiques de confidentialité. Vous pouvez nous demander une copie des garanties applicables à nos prestataires de services. Si vous préférez que vos questions ne quittent pas l'UE, n'utilisez pas l'assistant IA ; le reste du site fonctionne sans lui.
Combien de temps nous les conservons
Votre compte et ce que vous y créez - jusqu'à ce que vous le supprimiez, ou que vous supprimiez vous-même un élément. Un compte supprimé peut être restauré pendant 30 jours, puis il est effacé (voir « Supprimer votre compte »).
Statistiques de visite - visites de pages et comptages par minute : 90 jours ; sessions, événements, recherches et visites de bots : 95 jours ; échantillons de vitesse de page : 3 jours. Les totaux quotidiens que nous conservons ensuite comptabilisent les visites par page, par pays et par terme de recherche, et ne disent rien de l'identité des visiteurs. Le secret servant au code visiteur quotidien est détruit au bout de 2 jours.
Journal des modifications de compte - 180 jours. Journal d'activité - 30 jours, avec suppression lors d'un nettoyage hebdomadaire. Journal d'erreurs - 14 jours. Tâches d'arrière-plan échouées - 7 jours. Les décisions concernant les bots de trading - qui en a démarré, modifié, mis en pause ou arrêté un - restent dans l'historique du bot, mais ne nomment plus la personne après ces mêmes 30 jours.
Enregistrements contenant une adresse IP - clics sur les liens suivis et les codes QR, ainsi que les comptages de recherches et de pages sur lesquels reposent nos listes de tendances - 90 jours.
Clics sur les liens de parrainage - 12 mois. Liens de réinitialisation du mot de passe - supprimés un jour après leur émission.
Compteurs de limitation de débit - de quelques minutes à une heure ; le compteur des widgets anonymes jusqu'à la fin du mois ; les limites des emplacements sponsorisés jusqu'à la fin de la journée.
Enregistrements d'utilisation de l'API par endpoint et par jour - 12 mois. Journal de livraison des webhooks - 30 jours. Références des événements de paiement de Stripe - 30 jours.
Conversations avec l'IA - jusqu'à ce que vous supprimiez la conversation ou votre compte. Les questions posées sur la page d'une cryptomonnaie, et les réponses, conservées sans votre numéro de compte afin que la même réponse puisse être réutilisée pour toute personne qui demande quelque chose de similaire - jusqu'à 30 jours.
Enregistrements d'achats et de versements - cinq ans à compter de la fin de l'exercice auquel ils se rapportent, comme l'exige la loi danoise sur la comptabilité (bogføringsloven). Une fois un compte effacé, ces enregistrements ne nomment plus l'acheteur ; au terme des cinq ans, l'adresse de livraison et le portefeuille de versement sont également supprimés, et seuls les montants restent dans notre comptabilité. Stripe conserve ses propres enregistrements au titre de ses propres obligations légales.
Newsletter - jusqu'à votre désinscription. Nous conservons ensuite votre adresse et le fait que vous vous êtes désinscrit, afin de ne jamais vous réécrire par erreur. Les adresses qui n'ont jamais été confirmées ne reçoivent jamais d'e-mail.
E-mails et messages de contact - aussi longtemps que nous en avons besoin pour traiter l'affaire et son éventuel suivi. Les données techniques d'acheminement qui accompagnent un e-mail, y compris les en-têtes indiquant l'adresse du serveur expéditeur, sont supprimées après 90 jours.
Enregistrements Discord - 90 jours.
Abonnements push - jusqu'à ce que vous désactiviez les notifications ou que le service push de votre navigateur signale que l'abonnement n'existe plus.
Comment nous les protégeons
Le site est servi uniquement en HTTPS. Les mots de passe sont stockés sous forme de hachages irréversibles ; les secrets d'authentification à deux facteurs et les secrets de webhook sont chiffrés ; les clés d'API, MCP et de widget sont stockées sous forme de hachages et ne vous sont montrées qu'une seule fois. Les données de carte n'atteignent jamais nos serveurs. L'accès au back-office est restreint, et les modifications qui y sont faites sont journalisées. Le trafic est filtré par Cloudflare avant de nous parvenir, et la connexion, l'inscription et nos API sont soumises à une limitation de débit. Aucun système n'est parfaitement sûr. Si une violation est susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous la notifierons à l'Autorité danoise de protection des données dans les 72 heures et vous en informerons dans les meilleurs délais, comme l'exige la loi.
Contenus provenant d'autres sites
Les pages qui proposent des vidéos YouTube - les tutoriels vidéo, les onglets vidéo des pages de cryptomonnaies, de plateformes d'échange et de portefeuilles, ainsi que certains articles - affichent des images d'aperçu chargées directement depuis YouTube dès qu'elles apparaissent à l'écran ; Google reçoit donc à ce moment-là votre adresse IP et les informations de votre navigateur. La vidéo elle-même ne se charge que lorsque vous appuyez sur lecture, après quoi YouTube peut déposer ses propres cookies conformément à la politique de confidentialité de Google. Lorsque vous connectez un portefeuille crypto, la connexion passe par le logiciel de votre portefeuille. Les liens vers d'autres sites web ne sont pas couverts par cet avis ; consultez les leurs.
Les e-mails que nous envoyons
Les e-mails de service sont envoyés à chaque titulaire de compte parce que le service en a besoin : confirmation de votre adresse e-mail (avec des rappels après 1, 7 et 30 jours tant que vous ne l'avez pas fait), réinitialisations de mot de passe, avis de sécurité, reçus et messages concernant vos achats et vos alarmes. Vous ne pouvez pas les désactiver tant que vous avez un compte.
Les e-mails marketing - newsletters, offres et actualités - ne sont envoyés que si vous les avez demandés : en cochant la case lors de votre inscription, ou en confirmant un abonnement à la newsletter via le lien que nous vous envoyons par e-mail. Une adresse qui n'a pas été confirmée ne reçoit jamais d'e-mail.
Si vous avez souscrit un abonnement, nous pouvons de temps en temps vous écrire par e-mail au sujet de fonctionnalités similaires à celles que vous avez achetées. Vous pouvez refuser ces e-mails à tout moment en écrivant à contact@bitculator.com, et chacun de ces e-mails comportera un lien de désinscription.
Si vous gérez un projet que nous référençons, nous pouvons écrire à l'adresse professionnelle que votre projet publie pour vous informer de sa fiche et vous demander un lien en retour. Répondez que vous ne le souhaitez pas, et nous supprimerons l'adresse de nos fichiers.
Chaque e-mail marketing vous indique comment vous désinscrire, et la désinscription est gratuite.
Votre droit de vous opposer à la prospection
Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à des fins de prospection directe, y compris les e-mails aux clients et aux projets décrits ci-dessus. Lorsque vous vous y opposez, nous arrêtons - sans vous demander de motif et gratuitement. Utilisez le lien de désinscription figurant dans l'e-mail, désactivez l'option « Préférences e-mail » dans votre profil si vous l'aviez activée, ou écrivez à contact@bitculator.com.
Décisions automatisées
Nous ne vous profilons pas à des fins publicitaires. Deux choses se produisent automatiquement et peuvent vous affecter : la vérification humaine de Cloudflare peut bloquer une inscription qu'elle juge automatisée, et si un paiement d'abonnement échoue et que Stripe confirme qu'il reste impayé, votre formule repasse à l'offre gratuite jusqu'à ce que le paiement aboutisse. Ces deux mécanismes sont nécessaires pour assurer la sécurité du service et exécuter le contrat. Si l'un d'eux vous affecte, écrivez-nous : une personne l'examinera, et vous pourrez faire valoir votre point de vue et contester le résultat.
Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit :
- d'accéder aux données que nous détenons sur vous et d'en recevoir une copie ;
- de les faire rectifier ;
- de les faire effacer ;
- d'obtenir la limitation de leur traitement ;
- de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format lisible par machine et de les faire transmettre à un autre prestataire (portabilité) ;
- de vous opposer aux traitements que nous fondons sur nos intérêts légitimes - nous cessons alors, sauf si nous avons des motifs impérieux ou si nous avons besoin des données pour une action en justice ;
- de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte ce que nous avons fait auparavant.
Pour exercer un droit, écrivez à contact@bitculator.com depuis l'adresse e-mail de votre compte, ou indiquez-nous votre nom d'utilisateur et votre adresse de portefeuille crypto. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant d'agir. Nous répondons dans un délai d'un mois ; si une demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois supplémentaires et vous en indiquerons la raison au cours du premier mois. L'exercice de vos droits est gratuit, sauf si une demande est manifestement infondée ou excessive.
Supprimer votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte vous-même dans les réglages de votre profil. Nous vous demandons votre mot de passe, résilions tout abonnement afin que vous ne soyez plus facturé, mettons fin à vos formules payantes, vous déconnectons et masquons immédiatement votre profil.
Pendant les 30 jours suivants, vous pouvez changer d'avis : connectez-vous et choisissez « Restaurer le compte ». Les formules payantes ne sont pas rétablies, mais vous pouvez vous abonner à nouveau.
Au bout de 30 jours, nous effaçons définitivement vos données personnelles : votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos réglages d'authentification à deux facteurs, votre profil, votre bannière et vos informations de versement, vos portefeuilles d'investissement, alarmes, favoris, amis, résultats de quiz, conversations avec l'IA, clés d'API, MCP et de widget, webhooks, abonnements push, clics de parrainage, l'historique des modifications de votre compte et votre journal d'activité. Les modifications que vous avez apportées à d'autres enregistrements restent dans leur historique, sans votre nom ni votre adresse IP. Vos statistiques de visite sont dissociées de votre compte.
Il reste un numéro de compte qui n'identifie plus personne. Les enregistrements d'achats et de versements y restent rattachés pendant la période comptable décrite ci-dessus, de même que les enregistrements qui n'ont aucun sens sans vous, comme les objets de jeu, les récompenses, les votes et les stratégies du Trading Lab. Stripe conserve son propre enregistrement de vos paiements. Un abonnement à la newsletter est distinct de votre compte : désinscrivez-vous via le lien présent dans n'importe quelle newsletter.
Vous pouvez aussi nous demander de supprimer votre compte en écrivant à contact@bitculator.com depuis l'adresse e-mail qui y est associée.
Réclamations
Si vous pensez que nous traitons vos données de manière incorrecte, dites-le-nous d'abord à contact@bitculator.com et nous essaierons d'y remédier. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité danoise de protection des données (Datatilsynet), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danemark, dt@datatilsynet.dk, www.datatilsynet.dk. Si vous résidez dans un autre pays de l'UE ou de l'EEE, vous pouvez à la place introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de ce pays.
Enfants
Bitculator n'est pas destiné aux enfants. Nos conditions exigent que les titulaires de compte aient au moins 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes plus jeunes. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, écrivez à contact@bitculator.com et nous les supprimerons.
Modifications de cet avis
Nous mettons cet avis à jour lorsque ce que nous faisons change - un nouveau prestataire de services, une nouvelle fonctionnalité, une durée de conservation différente. La date en haut de la page indique quelle version vous lisez. Si une modification vous affecte de manière significative, nous l'annoncerons sur le site et en informerons les titulaires de compte par e-mail avant son entrée en vigueur.
Contact
Pour toute question sur cet avis ou sur les données que nous détenons sur vous : contact@bitculator.com. Notre nom et notre adresse postale figurent en haut de cette page. Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données, car la loi ne l'exige pas pour une activité de notre taille et de notre nature ; votre message nous parvient donc directement.