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Bitculator

Bitculator sur Android

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oct. 06 Liquidations:

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Consultez nos conditions d'utilisation

Comprenez les règles et conditions d'utilisation de Bitculator, y compris les responsabilités des utilisateurs, les directives de la plateforme et les accords juridiques pour garantir une expérience sûre et transparente.

Dernière mise à jour: 2026-10-02

Les présentes conditions

Les présentes conditions constituent l'accord entre vous et Bitculator lorsque vous utilisez bitculator.com et tout ce que nous y exploitons : les pages de marché et les outils, les comptes et les profils publics, l'adhésion, l'API de données, le serveur MCP, les widgets intégrables, les modules complémentaires pour tableurs, les alarmes, les portefeuilles d'investissement, les bots de trading, l'assistant IA, le magasin, le programme d'affiliation, la publicité et notre communauté Discord.

Notre avis de confidentialité explique ce que nous faisons de vos données personnelles et fait partie du présent accord. En créant un compte ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions ; lorsque vous créez un compte, nous enregistrons la version que vous avez acceptée et la date à laquelle vous l'avez fait.

Nous publions ces conditions en 27 langues. En cas de divergence entre une traduction et la version anglaise, c'est la version anglaise qui prévaut - sauf lorsque le droit de votre pays vous donne, en tant que consommateur, le droit de vous fonder sur la version rédigée dans votre langue.

Avec qui vous traitez

Bitculator est exploité par la personne nommée en haut de cette page, depuis le Danemark. Le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone qui y figurent sont nos coordonnées pour tout ce qui concerne les présentes conditions, votre compte ou un achat. L'e-mail est le moyen le plus rapide de nous joindre.

Nous sommes une petite structure : une seule personne, pas une société dotée d'un service d'assistance. Nous répondons aussi vite que nous le pouvons.

Votre compte

Vous devez avoir au moins 18 ans pour détenir un compte. Une personne ne peut détenir qu'un seul compte ; les comptes supplémentaires créés pour contourner les limites gratuites peuvent être fermés.

Vous choisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe, ou vous connectez un portefeuille crypto au lieu d'une adresse e-mail. Gardez pour vous votre mot de passe, vos codes de récupération et vos clés API - tout ce qui est fait avec eux est réputé fait par vous. Prévenez-nous immédiatement si vous pensez que quelqu'un d'autre a accédé à votre compte.

Maintenez votre adresse e-mail à jour : c'est par elle que nous envoyons les reçus, les avis de sécurité et tout ce que la loi nous oblige à vous communiquer. Si vous vous êtes inscrit avec un portefeuille et que le compte ne comporte pas d'adresse e-mail, ajoutez-en une dans vos paramètres - sinon, le seul endroit où nous pouvons vous joindre est le site lui-même. Un nom d'utilisateur ne peut pas usurper l'identité d'une autre personne, utiliser la marque d'un tiers, ni être offensant.

Ce qu'est Bitculator

Bitculator est un outil d'information sur les marchés crypto. Nous recueillons des prix, des volumes, des chiffres d'offre, des actualités et d'autres données publiques, et nous en faisons des pages, des graphiques, des scores, des alertes, des simulations et des réponses.

Certaines parties du service sont gratuites ; d'autres nécessitent un forfait payant. Nous ajoutons, modifions et supprimons des fonctionnalités à mesure que le produit évolue - voir « Modifications et disponibilité » pour ce que nous promettons lorsqu'un changement affecte quelque chose que vous payez.

Nous ne sommes ni une plateforme d'échange, ni un courtier, ni un portefeuille, ni un service de paiement. Nous ne détenons jamais vos cryptos ni votre argent, et nous ne pouvons pas passer, acheminer ou exécuter une transaction pour vous.

Des informations, pas des conseils

Rien sur Bitculator ne constitue un conseil en investissement, juridique ou fiscal, et rien n'est une recommandation d'acheter ou de vendre quoi que ce soit. Cela couvre toutes les parties du service : les prix et les données de marché, les étiquettes de sentiment telles que bullish ou bearish, l'indice de peur et d'avidité, les scores de confiance des plateformes d'échange, les bandes de cycle de marché et leurs étiquettes, les classements, les alarmes, les insights, l'assistant IA, les stratégies des bots de trading et leurs résultats.

Les scores, les étiquettes et les modèles sont notre propre opinion, produite automatiquement à partir de données publiques. Ils peuvent être erronés, et ils ne sont adaptés ni à vous, ni à votre argent, ni à votre situation. Les décisions que vous prenez sont les vôtres.

La crypto présente un risque élevé. Les prix bougent violemment et vous pouvez perdre tout ce que vous y placez. Les performances passées - réelles ou simulées - ne disent rien de l'avenir.

Nos données proviennent de plateformes d'échange et d'autres sources tierces et passent par notre propre traitement. Elles peuvent être retardées, incomplètes ou erronées, et certains chiffres ne couvrent qu'une partie des places de marché (par exemple, les liquidations proviennent d'une seule plateforme d'échange). Nous ne donnons aucune garantie qu'un chiffre quelconque du site soit exact ou à jour. Vérifiez tout ce qui compte avant d'agir en conséquence.

Forfaits payants et facturation

Nous vendons des forfaits pour l'adhésion, l'API de données, le serveur MCP, les intégrations et les bots de trading, au mois ou à l'année. Les prix sont indiqués sur la page tarifaire de chaque produit en dollars américains. Si une taxe sur les ventes ou une TVA s'applique là où vous résidez, elle est calculée au moment du paiement et affichée avant que vous ne payiez.

Stripe gère le paiement. Votre forfait commence dès que le paiement est accepté et se renouvelle automatiquement au même prix jusqu'à ce que vous le résiliiez.

Résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment dans votre compte, sur la plateforme où vous avez acheté. La résiliation arrête le renouvellement suivant ; le forfait continue de fonctionner jusqu'à la fin de la période que vous avez payée. Nous ne remboursons pas le reste d'une période que vous avez décidé de quitter, sauf lorsque la loi vous en donne le droit - voir ci-dessous.

Changement de forfait. Une montée en gamme prend effet immédiatement et Stripe facture la différence pour le reste de la période. Une descente en gamme, ainsi qu'un passage de l'annuel au mensuel, prennent effet à la fin de la période payée - jusque-là, vous conservez ce que vous avez payé.

Si un paiement échoue, votre forfait bascule vers le niveau gratuit jusqu'à ce que le paiement aboutisse. Stripe réessaie et vous en informe par e-mail. Les données que vous avez créées restent ; les limites qui s'appliquent au niveau gratuit s'appliquent de nouveau.

Changements de prix. Nous pouvons modifier les prix pour les périodes futures. Nous vous prévenons au moins 30 jours avant qu'un changement ne vous concerne, et vous pouvez résilier avant qu'il ne prenne effet. Le prix que vous avez déjà payé ne change jamais.

Si vous résidez au Danemark et êtes un consommateur, vous pouvez mettre fin à un abonnement en cours avec un préavis d'un mois pour la fin d'un mois une fois cinq mois écoulés, quelle que soit la période pour laquelle vous vous êtes engagé, et nous vous remboursons ce que vous avez prépayé pour la période postérieure (forbrugeraftaleloven §§ 28-29). Écrivez-nous et nous le ferons.

Droit de rétractation et remboursements

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez vous rétracter d'un abonnement, d'un service ou d'un contenu numérique dans les 14 jours suivant le jour de la conclusion du contrat, sans avoir à vous justifier ; pour les biens de la boutique, les 14 jours courent à compter de la livraison (voir Biens physiques ci-dessous). Informez-nous clairement avant la fin des 14 jours - un e-mail à l'adresse indiquée en haut de cette page suffit, et vous pouvez utiliser le formulaire imprimé figurant à la fin des présentes conditions. Vous pouvez aussi utiliser le lien Se rétracter du contrat en bas de chaque page : indiquez l'achat, confirmez, et nous vous envoyons un reçu par e-mail.

Lorsque vous achetez un abonnement, vous nous demandez de le commencer immédiatement. Si vous vous rétractez ensuite dans les 14 jours, vous payez la période que vous avez utilisée et nous vous remboursons le reste dans les 14 jours suivant votre notification, sur le moyen de paiement que vous avez utilisé.

Les Bits et les objets virtuels sont livrés instantanément, et au moment du paiement vous le demandez et acceptez que le droit de rétractation prenne fin dès que nous les livrons. C'est pourquoi un achat de Bits ne peut pas être rétracté par la suite.

Passé les 14 jours, les paiements ne sont pas remboursés, sauf lorsque la loi l'exige - par exemple si le service est défectueux - ou lorsque nous mettons fin à votre abonnement de manière anticipée, auquel cas nous remboursons la partie non utilisée. Une résiliation, à tout moment, arrête le renouvellement suivant.

Le droit de rétractation appartient aux consommateurs, pas aux achats effectués à des fins professionnelles.

Bits, objets et jeux

Les Bits sont un solde interne à l'application que vous pouvez gagner ou acheter. Ce n'est pas de l'argent, ce n'est pas une monnaie et ce n'est pas de la crypto : nous ne versons jamais les Bits en espèces, et un solde de Bits ne peut pas être transféré à une autre personne. Vous obtenez une licence d'utilisation à l'intérieur du service, rien de plus, et nous ne vous devons rien pour les Bits laissés sur un compte qui prend fin.

Certaines choses que vous pouvez acheter avec des Bits - en particulier les objets de collection sur blockchain - existent en dehors de Bitculator et peuvent y être transférées ou revendues. C'est la nature même de l'objet de collection ; cela ne fait pas des Bits eux-mêmes de l'argent, et nous ne prenons aucun engagement quant à la valeur d'un objet de collection.

Les Bits permettent d'acheter des objets et des fonctionnalités dans le magasin - chapeaux et autres cosmétiques, alarmes supplémentaires, favoris, questions à l'IA, tours supplémentaires, coffres et, lorsqu'ils sont proposés, objets de collection numériques.

Jeux. Les roues, les coffres et les boîtes mystère donnent des récompenses aléatoires. Les probabilités des coffres et des boîtes sont affichées avant que vous ne les ouvriez, et les lots sont ceux qui sont annoncés. Les tours gratuits se rechargent selon un minuteur ; les tours et les coffres payants coûtent des Bits. Les lots mis en jeu, les prix et les récompenses peuvent changer, et nous pouvons retirer un jeu à tout moment.

Concours et codes. De temps en temps, nous organisons des concours, y compris dans notre communauté Discord, et nous émettons des codes. La participation est gratuite, les participants doivent avoir 18 ans ou plus, les gagnants sont tirés au sort et le lot est celui qu'annonce le concours. Un lot versé en crypto est envoyé à une adresse de portefeuille que vous nous indiquez, et les frais de réseau sont déduits du lot. La taxe danoise sur les lots, lorsqu'elle s'applique, est à notre charge ; l'impôt dans votre propre pays est à la vôtre. Nous pouvons annuler un concours si quelque chose tourne mal, et nous pouvons retenir un lot lorsque les participations ont été manipulées.

Tricher - scripter les jeux, abuser d'un bug, ouvrir des comptes supplémentaires ou manipuler les récompenses - fait perdre les récompenses concernées et peut entraîner la fermeture du compte.

API, MCP, widgets et connecteurs

Avec une clé, vous obtenez un droit limité, non exclusif, non transférable et révocable d'appeler notre API de données, notre serveur MCP, nos widgets et nos connecteurs pour tableurs, dans les limites de votre forfait, pendant toute la durée de celui-ci.

Clés. Les clés API et MCP sont des secrets : gardez-les côté serveur, jamais dans un dépôt public ni dans une application que vous distribuez. Les clés de widget sont publiques par conception : limitez-les donc aux domaines que vous enregistrez. Tout ce qui est fait avec vos clés est réputé fait par vous. Faites tourner ou révoquez une clé dans votre console développeur ; nous pouvons révoquer une clé dont il est fait un usage abusif.

Limites. Chaque forfait a un quota mensuel de requêtes, une limite de pointe par minute, un nombre de clés, une taille de page et, pour les widgets, le nombre de domaines que vous pouvez enregistrer. Au-delà du quota, nous répondons 429 et rien n'est facturé en plus - il n'y a pas de dépassement facturé. Ne contournez pas les limites avec des comptes supplémentaires, des référents falsifiés ou des clés partagées. Le niveau gratuit de l'API de données et du serveur MCP est réservé à un usage personnel et non commercial ; leur usage commercial nécessite un forfait payant. Les widgets peuvent être utilisés gratuitement dans le respect des règles d'attribution publiées.

Si un forfait payant prend fin, les clés que vous avez déjà créées continuent de fonctionner dans les limites du niveau gratuit, et vous ne pouvez pas en créer de nouvelles au-delà. La suppression de votre compte supprime vos clés et vos webhooks.

Ce que vous ne pouvez pas faire avec ce que vous recevez : le revendre, le redistribuer, le publier sous forme de jeu de données, le copier en masse, ou l'utiliser pour construire ou alimenter un produit concurrent de données de marché. Utilisez-le dans votre propre produit ou votre propre page, pas comme une copie du nôtre. Les contenus de tiers que nous transmettons - titres, liens, noms de marque - restent la propriété de leur titulaire.

Les widgets doivent conserver le lien « Powered by Bitculator » visible et inchangé, et ne doivent pas être rognés, restylés pour le masquer, ni présentés comme vos propres données ou comme une approbation de notre part.

Changements. Nous suivons les politiques d'API publiées : aucun changement cassant à l'intérieur d'une version, un préavis d'au moins six mois avant qu'une version ne soit supprimée ou que les limites d'un forfait ne soient réduites, annoncé dans le journal des modifications et par e-mail aux titulaires de clés.

Aucun niveau de service. L'API, le serveur MCP et les widgets sont fournis comme un service sans garantie de disponibilité ; la page de statut est purement informative. Les webhooks fonctionnent au mieux : nous tentons une livraison trois fois et désactivons un point de terminaison après des échecs répétés, et vous devez vérifier la signature de tout ce que vous recevez.

Nos SDK sont publiés sous licence MIT ; leur utilisation pour appeler notre service reste soumise aux présentes conditions.

Les bots de trading

Les bots de trading sont des simulations. Ils testent des stratégies sur des prix historiques et en direct et montrent ce qu'une stratégie aurait fait. Ils ne se connectent pas à une plateforme d'échange, ne peuvent pas passer d'ordre et ne peuvent toucher ni à votre argent ni à vos clés.

Les mentions « vérifié », « champion » et similaires signifient uniquement qu'une stratégie a passé nos propres contrôles publiés sur nos propres données. Elles ne sont pas une promesse de profit ni une recommandation de trader. Les résultats simulés ignorent ce qui coûte de l'argent réel - le slippage, les pannes, les frais au-delà de ce que suppose le modèle et votre propre timing.

L'assistant IA

L'assistant répond à l'aide d'un modèle d'IA. Les réponses peuvent être erronées, obsolètes ou incomplètes, et elles ne sont pas des conseils - voir « Des informations, pas des conseils ». Ne lui envoyez pas de données personnelles que vous ne voudriez pas voir stockées, et ne vous y fiez pas pour quelque chose d'important sans vérifier.

Chaque forfait comprend un certain nombre de questions ; des questions supplémentaires peuvent être achetées avec des Bits. Les questions posées sur la page d'une cryptomonnaie et leurs réponses sont mises en cache afin que la même réponse puisse être réutilisée pour d'autres lecteurs qui demandent quelque chose de similaire, sans rien qui vous identifie.

Ce que vous publiez

Vous conservez les droits sur ce que vous écrivez ou téléversez - votre nom d'utilisateur, votre biographie, votre bannière, les noms de vos portefeuilles d'investissement, vos annonces sur la marketplace, vos créations publicitaires et tout le reste. Vous nous autorisez à le stocker, à l'afficher et à le partager dans la mesure où le fonctionnement du service l'exige : sur votre profil public, dans les annonces, et là où vous avez choisi de rendre quelque chose public.

Vous êtes responsable de ce que vous publiez, et vous nous assurez que cela vous appartient et ne viole les droits de personne. Ne publiez rien d'illégal, de haineux, de trompeur, aucune donnée privée d'autrui, ni aucune arnaque - y compris les affirmations de « rendement garanti » et les schémas de pump-and-dump.

Ce qui est public. Votre page de profil peut être ouverte par quiconque dispose du lien ; elle affiche toujours votre nom d'utilisateur, votre avatar, votre bannière et votre forfait d'adhésion, ainsi que d'autres détails, sauf si vous les désactivez dans vos paramètres. Les portefeuilles d'investissement sont privés tant que vous n'en publiez pas un. Réfléchissez avant d'y mettre quelque chose.

Vous pouvez supprimer votre contenu, et supprimer votre compte le supprime - voir « Mettre fin à l'accord ».

Signaler un contenu, et ce que nous pouvons faire à ce sujet

Signalement. Toute personne peut signaler un contenu ou un compte qu'elle estime illégal ou contraire aux présentes conditions : utilisez le formulaire de contact et choisissez « Signaler un contenu ou un compte », ou écrivez à l'adresse indiquée en haut de cette page. Dites-nous où il se trouve et pourquoi. Nous examinons chaque signalement qu'une personne nous envoie, nous décidons et nous répondons.

Ce que nous pouvons faire. Selon ce que nous constatons, nous pouvons supprimer ou masquer un contenu, restreindre une fonctionnalité, suspendre ou fermer un compte, refuser une publicité ou suspendre un affilié. Nous utilisons la mesure la plus douce qui résout le problème.

Vous en informer. Si nous agissons contre votre contenu ou votre compte, nous vous disons ce que nous avons fait, pourquoi et sur quelle base - sauf si la loi nous en empêche. Vous pouvez contester la décision en nous répondant ; une personne la réexamine. Si nous nous sommes trompés, nous rétablissons le contenu.

Nous signalons un contenu aux autorités lorsque la loi l'exige - par exemple lorsque nous soupçonnons une infraction qui menace la vie ou la sécurité de quelqu'un.

Nous sommes un très petit fournisseur, de sorte que les règles européennes applicables aux grandes plateformes (systèmes internes de recours, organes certifiés de règlement extrajudiciaire, signaleurs de confiance) ne s'appliquent pas à nous, mais la procédure ci-dessus, elle, s'applique.

Utiliser le service de manière loyale

Utilisez Bitculator de manière licite et ne le gâchez pas pour les autres. En particulier, ne faites pas ce qui suit :
- enfreindre la loi, aider d'autres personnes à l'enfreindre ou porter atteinte aux droits d'autrui ;
- attaquer, surcharger ou perturber le service, ou tenter d'accéder à des parties auxquelles vous n'avez aucun droit ;
- extraire nos pages ou copier les données du site en masse - l'accès automatisé dispose d'une porte d'entrée : l'API de données et le serveur MCP, avec une clé et dans les limites de votre forfait ;
- détenir plus d'un compte, ou utiliser des astuces pour contourner les quotas, les prix, les limites d'un forfait ou une suspension ;
- manipuler ce que nous comptons ou publions : votes, classements, scores de confiance, concours, parrainages, affichages ou clics publicitaires ;
- utiliser le service pour promouvoir une arnaque, un pump-and-dump ou des affirmations financières trompeuses ;
- téléverser des logiciels malveillants, ou tester notre sécurité autrement que ne le permet la politique de sécurité publiée ;
- usurper notre identité ou celle d'autrui, ou faire de la publicité à des endroits que nous n'avons pas proposés à cet effet.

La marketplace pair-à-pair

Là où la marketplace est disponible, ce n'est qu'un tableau d'annonces, rien de plus. Les gens y publient ce qu'ils veulent acheter ou vendre et organisent tout - paiement, transfert, livraison - entre eux, en dehors de Bitculator. Nous ne sommes partie à rien de tout cela, nous ne détenons jamais de fonds ni de crypto, nous n'assurons aucun séquestre, et nous ne vérifions ni l'honnêteté d'une contrepartie ni la légalité d'une transaction là où vous vivez.

Si vous l'utilisez : vous traitez avec l'autre personne à vos propres risques, vous êtes responsable de votre propre fiscalité et des règles qui s'appliquent à vous, et vous ne devez pas l'utiliser à des fins illégales. Les annonces qui enfreignent les présentes conditions sont supprimées.

Le programme d'affiliation

Là où le programme d'affiliation est ouvert, vous recevez un lien lorsque vous le rejoignez. Lorsqu'une personne arrivée par ce lien s'inscrit et paie, vous gagnez une commission au taux publié dans votre tableau de bord d'affiliation, aussi longtemps qu'elle continue de payer.

Une commission est retenue pendant 45 jours avant de pouvoir être versée, afin que les remboursements et les rétrofacturations puissent se régler. Si un paiement à l'origine d'une commission est remboursé ou fait l'objet d'une rétrofacturation, la commission est annulée - si elle a déjà été versée, elle est déduite de votre prochain paiement. Les paiements sont effectués en USDC vers l'adresse de portefeuille que vous nous indiquez, une fois que vous atteignez le minimum publié, à raison d'une demande par mois civil, et uniquement si un formulaire fiscal est enregistré.

Vous devez indiquer clairement que vos liens sont des liens d'affiliation partout où vous les partagez, et respecter les règles publicitaires des endroits où vous publiez. Pas de spam, pas d'e-mails non sollicités, pas d'enchères sur le nom de notre marque, pas de cookie stuffing, pas d'auto-parrainage et aucune promesse de rendement. Enfreindre cela, ou manipuler les parrainages, entraîne la suspension du compte et la perte des commissions non versées.

L'impôt sur ce que vous gagnez est à votre charge. Nous pouvons modifier le taux ou les règles pour les futurs parrainages avec un préavis de 30 jours, et nous pouvons mettre fin au programme avec le même préavis.

Publicité

Les publicités et les articles sponsorisés s'achètent via les pages de publicité, là où cela est disponible. Les publicités display portent toujours la mention « Sponsorisé ».

Ce qui ne peut pas être annoncé : tout ce qui est illégal ; les services crypto qui nécessitent un agrément dans l'EEE et n'en ont pas ; les jeux d'argent ; les promesses ou suggestions de rendements garantis, sans risque ou fixes ; les systèmes « pour devenir riche » ; les jetons ou offres que vous n'êtes pas autorisé à promouvoir ; le contenu pour adultes ; les affirmations trompeuses, la fausse urgence ou les faux soutiens ; tout ce qui vise les enfants.

Vous confirmez que vous êtes en droit de diffuser la publicité et qu'elle respecte ces règles. Nous examinons chaque publicité avant sa mise en ligne. Vous payez au moment où vous la soumettez ; si nous ne pouvons pas l'approuver, nous vous remboursons intégralement. Nous pouvons retirer une publicité en ligne qui s'avère enfreindre ces règles, et rembourser les affichages non encore délivrés.

Les publicités sont vendues sous forme d'un nombre d'affichages, filtrés des bots dans la mesure du raisonnable. Nous ne garantissons ni les clics, ni les conversions, ni la position d'un emplacement, ni une date de diffusion.

Biens physiques

Lorsque nous vendons des biens physiques, le prix affiché au moment du paiement plus les frais d'expédition indiqués constituent ce que vous payez ; les droits de douane et taxes à l'importation dans votre pays sont à votre charge.

Les délais de livraison indiqués sont des estimations. Si quelque chose se perd dans le courrier, dites-le-nous et nous le remplaçons ou le remboursons.

En tant que consommateur, vous pouvez vous rétracter d'un achat de biens dans les 14 jours suivant leur réception, et les renvoyer ; vous pouvez les manipuler comme en magasin pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement, et vous ne répondez que de la dépréciation résultant d'autres manipulations ; vous payez les frais de retour sauf accord contraire entre nous, et nous remboursons dans les 14 jours suivant votre rétractation, mais pouvons différer le remboursement jusqu'à la récupération des biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Par ailleurs, vous disposez du droit légal de réclamer pour un article défectueux pendant deux ans après la livraison (købeloven).

Notre contenu et vos retours

Le site, son design, son code, ses textes, notre nom et notre logo, ainsi que la manière dont nous assemblons et présentons les données de marché, nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. Vous pouvez les utiliser pour utiliser le service et vous pouvez citer ou partager une page en indiquant la source, mais vous ne pouvez pas copier le site, extraire nos données en masse, ni utiliser notre nom ou notre logo comme si nous vous soutenions.

Si vous nous envoyez un retour, une idée ou un rapport de bug, merci - nous pouvons l'utiliser pour améliorer le service sans rien vous devoir en échange, et vous conservez le droit d'utiliser vous-même votre propre idée.

Modifications et disponibilité

Nous voulons que le service fonctionne, mais nous ne promettons pas qu'il soit disponible sans interruption ni exempt d'erreurs. La maintenance, les pannes chez nos fournisseurs et des problèmes dont nous ne sommes pas à l'origine peuvent l'arrêter, et nous pouvons mettre certaines de ses parties hors ligne.

Nous pouvons modifier le service : pour le garder sûr et conforme à la loi, pour le corriger ou l'améliorer, pour suivre le changement d'un fournisseur, ou parce que le produit évolue. Une modification de quelque chose que vous payez ne doit pas vous coûter plus cher. Si une modification rendait une fonctionnalité payante nettement moins bonne pour vous, nous vous en informons à l'avance par e-mail et vous pouvez mettre fin au forfait sans frais dans un délai de 30 jours, sauf si nous maintenons l'ancienne version à votre disposition (købeloven § 77 b).

Les fonctionnalités gratuites peuvent changer ou prendre fin à tout moment.

Lorsque quelque chose tourne mal

Nous fournissons le service avec un soin et une compétence raisonnables. Si nous vous causons un préjudice, nous en sommes responsables dans la mesure où le droit danois nous rend responsables, et rien dans les présentes conditions ne limite vos droits légaux en tant que consommateur, notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel, ni notre responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde.

Au-delà de cela, nous ne sommes pas responsables des préjudices indirects ou consécutifs - manque à gagner, transactions manquées, perte d'opportunité ou perte de données - ni des décisions que vous prenez sur la base des informations figurant sur le site, et notre responsabilité totale pour tout le reste est limitée à ce que vous nous avez payé au cours des douze mois précédant la réclamation, ou à 100 EUR, le montant le plus élevé étant retenu.

Si vous utilisez Bitculator à des fins professionnelles, vous l'utilisez à vos propres risques, les limites ci-dessus s'appliquent pleinement, et vous nous couvrez contre les réclamations découlant de votre utilisation du service ou de votre contenu.

Mettre fin à l'accord

Vous pouvez arrêter à tout moment : résiliez un forfait dans votre compte, ou supprimez votre compte dans les paramètres de votre profil. La suppression demande votre mot de passe, annule tout abonnement afin que rien ne soit facturé à nouveau, et masque votre profil immédiatement. Vous pouvez récupérer le compte en vous connectant dans les 30 jours ; après cela, nous effaçons vos données personnelles et ne conservons que ce que la loi comptable exige. Le temps payé que vous avez utilisé n'est pas remboursé. Les Bits et les objets cessent d'être utilisables ; ils ne sont pas versés en espèces et ils ne reviennent pas.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint les présentes conditions ou la loi, ou qui met en danger le service ou d'autres personnes. Nous vous en disons la raison et vous pouvez la contester - voir « Signaler un contenu ». Les cas graves (fraude, attaques, contenu illégal) peuvent prendre effet immédiatement ; sinon, nous vous donnons d'abord la possibilité de corriger la situation. Si nous fermons un compte payant sans que ce soit de votre faute, nous remboursons la partie de la période que vous avez payée et non utilisée, ainsi que le prix des Bits que vous aviez achetés et non dépensés.

Les sections destinées à survivre à l'accord - ce que vous ne pouvez pas faire avec notre contenu, la responsabilité et le droit applicable - restent en vigueur ensuite.

Les messages que nous vous envoyons

Nous vous envoyons des messages de service concernant votre compte, la sécurité et vos achats, comme les reçus et les avis relatifs à votre abonnement - ils vont de pair avec le fait d'avoir un compte. Nous n'envoyons de newsletters ou d'autres communications marketing que si vous les avez demandées. Si vous achetez un abonnement, nous pouvons aussi vous écrire de temps en temps au sujet de fonctionnalités semblables à celles que vous avez achetées ; chacun de ces e-mails indique comment y mettre fin, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous écrivant ou dans les paramètres de votre profil.

Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions ; la date en haut indique leur dernière modification. En cas de modification importante, nous en informons par e-mail les clients ayant un abonnement actif et nous l'annonçons sur le site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez résilier votre abonnement avant cette date. Les modifications imposées par la loi, ou nécessaires pour corriger une erreur ou un problème de sécurité, peuvent prendre effet plus tôt.

Si un tribunal juge une partie des présentes conditions invalide, le reste demeure en vigueur. Si nous ne faisons pas valoir un droit immédiatement, nous pouvons toujours le faire valoir plus tard.

Droit applicable et juridiction compétente

Le droit danois s'applique aux présentes conditions. Si vous êtes un consommateur, ce choix ne vous prive pas de la protection des dispositions impératives du pays où vous résidez, et vous pouvez toujours porter une affaire devant les tribunaux de votre lieu de résidence - tout comme nous, si nous devions un jour en porter une contre vous.

Si vous utilisez le service à des fins professionnelles, les litiges relèvent des tribunaux danois, le tribunal municipal de Copenhague statuant en première instance.

Réclamations

En cas de problème, contactez-nous d'abord à l'adresse indiquée en haut de cette page et nous essaierons de le résoudre. Si nous ne parvenons pas à un accord, les consommateurs peuvent adresser une réclamation au centre danois de résolution des litiges (Center for Klageløsning), Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danemark, via www.forbrug.dk. Les consommateurs qui résident dans un autre pays de l'UE peuvent également obtenir de l'aide auprès du Centre européen des consommateurs de leur pays.

Contact et formulaire de rétractation

Questions, assistance, signalements de sécurité ou toute question relative aux présentes conditions : utilisez les coordonnées indiquées en haut de cette page, ou le formulaire de contact.

Modèle de formulaire de rétractation (à compléter et à renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter) :
À : le vendeur nommé en haut des présentes conditions
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de service ou les biens suivants : …
Commandé le : … / Reçu le : …
Nom : …
Adresse : …
Date : …